ΓΟΣ – PELI KASTRI

1. Πεδίο εφαρμογής
1.1. Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (εφεξής «ΓΟΣ») ισχύουν για όλες τις παραδόσεις και υπηρεσίες που η IKE Athina, με έδρα στην Ελλάδα, Καστρί, καταχωρισμένη με ΑΦΜ 801407844 (εφεξής «Peli»), παρέχει προς τον επισκέπτη και τα εκάστοτε συνοδά πρόσωπά του, τα οποία κάνουν χρήση των παραδόσεων και υπηρεσιών της Peli (εφεξής από κοινού «Επισκέπτης»), προς διοργανωτή ή άλλους συμβαλλόμενους που συνάπτουν σύμβαση φιλοξενίας για λογαριασμό επισκέπτη (εφεξής «Συμβαλλόμενος»), βάσει ή σε συνάφεια με σύμβαση φιλοξενίας. Κατά κανόνα, ο Επισκέπτης είναι ταυτόχρονα και Συμβαλλόμενος. Οι παραδόσεις και υπηρεσίες συνίστανται ιδίως στην έναντι αμοιβής παραχώρηση χρήσης δωματίων και λοιπών χώρων, π.χ. για σεμινάρια, συναντήσεις, παρουσιάσεις και λοιπές εκδηλώσεις, καθώς και σε όλες τις συναφείς πρόσθετες παραδόσεις και υπηρεσίες της Peli, βάσει της σύμβασης φιλοξενίας που έχει συναφθεί μεταξύ της Peli και του Συμβαλλόμενου (εφεξής, σε σχέση με όλες τις ανωτέρω παραδόσεις και υπηρεσίες, «σύμβαση φιλοξενίας»). Η Peli δικαιούται να εκπληρώνει τις παραδόσεις και υπηρεσίες της μέσω τρίτων.

1.2. Οι παρόντες ΓΟΣ αφορούν τη σύμβαση φιλοξενίας που συνάπτεται με την Peli. Οι ΓΟΣ του Συμβαλλόμενου δεν εφαρμόζονται, ακόμη και αν η Peli δεν τους αντιταχθεί ρητά. Τυχόν επιβεβαιώσεις του Συμβαλλόμενου με αναφορά στους ΓΟΣ του απορρίπτονται δια του παρόντος.

2. Σύναψη σύμβασης και προκαταβολή
2.1. Οι προσφορές της Peli στην ιστοσελίδα pelikastri.com είναι μη δεσμευτικές.

2.2. Κρατήσεις από τον Συμβαλλόμενο καθώς και προφορικές συμφωνίες θεωρούνται αποδεκτές/δεσμευτικές μόνο όταν επιβεβαιωθούν εγγράφως από την Peli μέσω προσώπων με εξουσία εκπροσώπησης ή συμφωνηθούν ρητά. Κάθε είδους αλληλογραφία που απλώς επιβεβαιώνει την παραλαβή μιας κράτησης (όπως, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, αυτοματοποιημένες ηλεκτρονικές επιβεβαιώσεις παραλαβής που αποστέλλονται με e-mail για κρατήσεις μέσω της πλατφόρμας κρατήσεων) δεν θεωρείται αποδοχή της ίδιας της κράτησης. Η σιωπή της Peli δεν συνιστά συναίνεση. Εάν η επιβεβαίωση κράτησης της Peli περιέχει αλλαγές σε σχέση με την κράτηση, οι αλλαγές αυτές θεωρούνται εγκεκριμένες από τον Συμβαλλόμενο, εφόσον δεν τις αντικρούσει εντός 24 ωρών. Η Peli δεν αναλαμβάνει ευθύνη ή υποχρέωση ελέγχου για τυχόν σφάλματα κατά τη διαδικασία κράτησης, εφόσον η διόρθωσή τους από τον Συμβαλλόμενο δεν γίνει άμεσα, το αργότερο όμως εντός 2 ωρών, μετά την παραλαβή της επιβεβαίωσης κράτησης.

2.3. Εάν ο παραγγέλλων συνάπτει τη σύμβαση στο όνομα τρίτου, τότε συμβαλλόμενος της Peli δεν είναι ο ίδιος, αλλά ο τρίτος. Ο παραγγέλλων οφείλει να ενημερώσει σχετικά την Peli εγκαίρως και πριν από τη σύναψη της σύμβασης, να αποστείλει ή να παραδώσει τη γραπτή εξουσιοδότησή του για τη συγκεκριμένη σύναψη της σύμβασης και να γνωστοποιήσει στην Peli το όνομα και τη διεύθυνση του πραγματικού συμβαλλόμενου. Σε κάθε περίπτωση έλλειψης ή ανεπαρκούς εξουσιοδότησης από τον (προτιθέμενο) συμβαλλόμενο, ο παραγγέλλων θεωρείται ο ίδιος συμβαλλόμενος και ευθύνεται, ανεξαρτήτως του βαθμού δικής του υπαιτιότητας, για το συμφέρον εκπλήρωσης.

2.4. Η Peli δικαιούται, κατά τη σύναψη της σύμβασης, να απαιτήσει από τον Συμβαλλόμενο εύλογη προκαταβολή ή εγγύηση (π.χ. υπό μορφή εγγύησης πιστωτικής κάρτας ή προκαταβολής) έως 100% του συμφωνημένου συμβατικού ποσού, πλέον τυχόν φόρων. Στην περίπτωση αυτή, η κράτηση θεωρείται ότι πραγματοποιήθηκε μόνο με την παραλαβή της απαιτούμενης εγγύησης/προκαταβολής από την Peli από τον Συμβαλλόμενο, ενώ η σύμβαση φιλοξενίας καταρτίζεται στην περίπτωση αυτή μόνο με εκ νέου αποδοχή της κράτησης από την Peli.

2.5. Σε κάθε περίπτωση, για κρατήσεις των κατωτέρω μεγεθών, ο Συμβαλλόμενος υποχρεούται να καταβάλει προκαταβολή ύψους 90% του συμφωνημένου συμβατικού ποσού πλέον τυχόν ΦΠΑ, στις κατωτέρω αναφερόμενες προθεσμίες, ως εξής:

– από 2 δωμάτια και άνω, το αργότερο 30 ημερολογιακές ημέρες (με παραλαβή) πριν από την έναρξη της πρώτης ημερολογιακής ημέρας της φιλοξενίας στο Peli Kastri Guesthouse (εφεξής «ημέρα άφιξης»).
– από 4 δωμάτια και άνω, το αργότερο 60 ημερολογιακές ημέρες (με παραλαβή) πριν από την έναρξη της ημέρας άφιξης.
– από 6 δωμάτια και άνω, το αργότερο 90 ημερολογιακές ημέρες (με παραλαβή) πριν από την έναρξη της ημέρας άφιξης.

Οι διατάξεις του σημείου 2.4 των παρόντων ΓΟΣ εφαρμόζονται αναλόγως. Η προκαταβολή συμψηφίζεται με το συμφωνημένο συμβατικό ποσό πλέον τυχόν ΦΠΑ.

2.6. Εάν ο Συμβαλλόμενος περιέλθει σε υπερημερία ως προς την καταβολή της προκαταβολής, η Peli, ανεξαρτήτως των διατάξεων του σημείου 2.4 των παρόντων ΓΟΣ, δικαιούται να καταγγείλει την εκάστοτε επηρεαζόμενη σύμβαση φιλοξενίας, κατόπιν νέας έγγραφης όχλησης (αρκεί e-mail) και χορήγησης προθεσμίας 2 τραπεζικών ημερών, για σπουδαίο λόγο που οφείλεται στον Συμβαλλόμενο. Μια τέτοια καταγγελία θεωρείται ακύρωση από τον Συμβαλλόμενο, ώστε η Peli δικαιούται να χρεώσει τα κατωτέρω προβλεπόμενα (ανεξάρτητα υπαιτιότητας) τέλη ακύρωσης. Τυχόν περαιτέρω αξιώσεις αποζημίωσης της Peli παραμένουν ανεπηρέαστες.

3. Συμβατικό ποσό/τιμές και όροι πληρωμής
3.1. Το συμφωνημένο συμβατικό ποσό πλέον τυχόν φόρων καθορίζεται βάσει του ισχύοντος κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης τιμοκαταλόγου ή της συμφωνίας μεταξύ Συμβαλλόμενου και Peli. Όλες οι τιμές νοούνται πλέον του νόμιμου ΦΠΑ, τοπικών τελών και για τη μικρότερη εκάστοτε εφαρμοστέα μονάδα (άτομα, ημέρες κ.λπ.). Σε περίπτωση μεταβολής του νόμιμου ΦΠΑ ή νέας εισαγωγής, μεταβολής ή κατάργησης τοπικών τελών επί του συμφωνημένου αντικειμένου των παραδόσεων μετά τη σύναψη της σύμβασης, το συμφωνημένο συμβατικό ποσό πλέον τυχόν ΦΠΑ προσαρμόζεται αναλόγως· για συμβάσεις με καταναλωτές, όμως, μόνο εφόσον το διάστημα μεταξύ σύναψης της σύμβασης και εκπλήρωσης/φιλοξενίας υπερβαίνει τους 3 ημερολογιακούς μήνες.

3.2. Το συμφωνημένο συμβατικό ποσό πλέον τυχόν φόρων της επιβεβαιωμένης κράτησης είναι δεσμευτικό, με την επιφύλαξη των διατάξεων των σημείων 3.1 και 3.3 των παρόντων ΓΟΣ. Τυχόν ειδικές τιμές ή όροι που προκηρύσσονται προσωρινά ως προσφορά δεν ισχύουν για ήδη συναφθείσα σύμβαση φιλοξενίας, ακόμη και αν οι ειδικές αυτές τιμές ή όροι αφορούν τον χρόνο της φιλοξενίας.

3.3. Εάν το διάστημα μεταξύ κράτησης και ημέρας άφιξης υπερβαίνει τους 3 ημερολογιακούς μήνες, η Peli δικαιούται να αυξήσει αναλόγως το συμφωνημένο συμβατικό ποσό πλέον τυχόν ΦΠΑ. Το συμφωνημένο συμβατικό ποσό μεταβάλλεται στην περίπτωση αυτή στην ίδια αναλογία με τη μεταβολή του δείκτη τιμών καταναλωτή. Βάση της αναπροσαρμογής βάσει δείκτη είναι η τιμή δείκτη που δημοσιεύεται για τον μήνα σύναψης της σύμβασης (= 100), ενώ δείκτης σύγκρισης είναι ο τελευταίος δημοσιευμένος δείκτης πριν από την έναρξη της πρώτης ημερολογιακής ημέρας της φιλοξενίας στο Peli Guesthouse και στον χώρο Peli Kastri.  

3.4. Η Peli θα ενημερώσει εγγράφως τον Συμβαλλόμενο (αρκεί e-mail) για την επιθυμητή αύξηση τιμής σύμφωνα με τις ανωτέρω διατάξεις. Ο Συμβαλλόμενος έχει το δικαίωμα, εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την έγγραφη ενημέρωση, να υπαναχωρήσει εγγράφως (αρκεί e-mail) από την εκάστοτε επηρεαζόμενη σύμβαση φιλοξενίας, εφόσον δεν αποδέχεται το, κατά τα ανωτέρω, αυξημένο συμβατικό ποσό πλέον τυχόν ΦΠΑ. Η Peli μπορεί να αποτρέψει μονομερώς μια τέτοια υπαναχώρηση του Συμβαλλόμενου, εφόσον η Peli παραιτηθεί εγγράφως (αρκεί e-mail) έναντι του Συμβαλλόμενου από την, κατά τα ανωτέρω, προκύπτουσα αύξηση του συμβατικού ποσού πλέον τυχόν ΦΠΑ, εντός επίσης 3 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της καταγγελίας από τον Συμβαλλόμενο.

3.5. Το συμφωνημένο συμβατικό ποσό πλέον τυχόν ΦΠΑ μπορεί να μεταβληθεί περαιτέρω από την Peli, εάν ο Συμβαλλόμενος προβεί σε αλλαγές στην κράτηση, ιδίως ως προς τον αριθμό των επισκεπτών και τη διάρκεια μίσθωσης.

3.6. Η απαίτηση πληρωμής της Peli καθίσταται άμεσα απαιτητή, χωρίς έκπτωση, από την παραλαβή του εκάστοτε τιμολογίου. Η Peli έχει το δικαίωμα να εκδίδει ανά πάσα στιγμή τιμολόγιο ή ενδιάμεσο τιμολόγιο για τις παραδόσεις και υπηρεσίες που έχουν παρασχεθεί. Ένα τιμολόγιο θεωρείται ότι έχει περιέλθει στον παραλήπτη το αργότερο 3 ημέρες μετά την αποστολή του, εκτός εάν αποδειχθεί προγενέστερη παραλαβή. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, για επιχειρήσεις ως Συμβαλλόμενους συμφωνούνται τόκοι υπερημερίας ύψους 9% ετησίως πάνω από το βασικό επιτόκιο. Το ίδιο ισχύει και για τα κόστη και έξοδα της Peli έναντι τρίτων που συνδέονται με τις κρατηθείσες παραδόσεις και υπηρεσίες, εφόσον τα κόστη και έξοδα αυτά προβλέπονται στη σύμβαση φιλοξενίας ή έχουν εγκριθεί από τον Συμβαλλόμενο ή συνδέονται συνήθως με τις συμφωνημένες παραδόσεις και υπηρεσίες.

3.7. Ο Συμβαλλόμενος υποχρεούται να φέρει όλα τα εύλογα και αναγκαία κόστη και έξοδα που συνδέονται με την είσπραξη των απαιτήσεων της Peli, όπως ιδίως τα κατά τιμολόγιο έξοδα είσπραξης ή όχλησης, καθώς και ιδίως εξώδικες οχλήσεις δικηγόρου. Σε περίπτωση οχλήσεων, η Peli επιφυλάσσεται να χρεώνει για κάθε αποσταλείσα έγγραφη όχληση κατ’ αποκοπή έξοδα ύψους 15 € πλέον ΦΠΑ.

3.8. Η έκδοση συνολικού τιμολογίου δεν απαλλάσσει από την εμπρόθεσμη πληρωμή των επιμέρους τιμολογίων. Καθυστέρηση πληρωμής έστω και ενός επιμέρους τιμολογίου παρέχει στην Peli το δικαίωμα να αναστείλει όλες τις περαιτέρω και μελλοντικές υπηρεσίες και να εξαρτήσει την εκπλήρωση των υπηρεσιών, σε κάθε περίπτωση, από την παροχή εγγύησης ή προκαταβολής έως 100% του ακόμη ανεξόφλητου ποσού.

3.9. Η πληρωμή καθώς και οι εγγυήσεις και προκαταβολές είναι απαιτητές χωρίς έκπτωση, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Τα έξοδα χρηματικών συναλλαγών (π.χ. έξοδα εμβάσματος) βαρύνουν σε κάθε περίπτωση τον Συμβαλλόμενο. Για πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες ισχύουν οι αντίστοιχοι όροι των εταιρειών καρτών. Η Peli δικαιούται να απορρίπτει συνάλλαγμα, επιταγές και πιστωτικές κάρτες. Κουπόνια (voucher) από ταξιδιωτικούς διοργανωτές/παρόχους σεμιναρίων γίνονται δεκτά μόνο εφόσον υπάρχει συμφωνία με την αντίστοιχη εταιρεία ή εφόσον έχουν καταβληθεί οι αντίστοιχες προκαταβολές. Αποκλείεται η επιστροφή χρημάτων για παραδόσεις και υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιήθηκαν.

3.10. Εάν ο Συμβαλλόμενος χρησιμοποιεί πιστωτική κάρτα για την πληρωμή, ακόμη και χωρίς να την προσκομίσει φυσικά (π.χ. μέσω τηλεφώνου, διαδικτύου κ.λπ.), ο Συμβαλλόμενος δεν δικαιούται, έναντι της Peli, να ανακαλέσει τη χρέωση αυτή έναντι του ιδρύματος της πιστωτικής του κάρτας.

3.11. Εάν ο Συμβαλλόμενος αρνείται την πληρωμή του συμφωνημένου συμβατικού ποσού πλέον τυχόν ΦΠΑ ή βρίσκεται σε υπερημερία, η Peli έχει το νόμιμο δικαίωμα επίσχεσης, καθώς και το νόμιμο ενέχυρο επί των πραγμάτων που εισήγαγε ο Συμβαλλόμενος, με την τεκμαιρόμενη συμφωνία ότι όλα τα πράγματα που εισάγονται στους μισθωμένους από τον Συμβαλλόμενο χώρους ανήκουν σε αυτόν κατά πλήρη και ανεπιβάρυντη κυριότητα. Το δικαίωμα επίσχεσης ή ενεχύρου παρέχεται στην Peli και για την εξασφάλιση των λοιπών απαιτήσεών της από τη σύμβαση φιλοξενίας, ιδίως για σίτιση, λοιπά έξοδα που έγιναν για τον Συμβαλλόμενο και για τυχόν αξιώσεις αποζημίωσης κάθε είδους.

3.12. Ο Συμβαλλόμενος μπορεί να προβεί σε συμψηφισμό έναντι απαίτησης της Peli μόνο εφόσον η απαίτησή του είναι αδιαμφισβήτητη ή έχει αναγνωριστεί τελεσίδικα από δικαστήριο. Αναλόγως ισχύει και για την άσκηση δικαιώματος επίσχεσης λόγω ιδίων απαιτήσεων του Συμβαλλόμενου. Τέτοιες απαιτήσεις μπορούν να εκχωρηθούν μόνο με έγγραφη συναίνεση της Peli.

3.13. Ο Συμβαλλόμενος – εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως – υποχρεούται να καταβάλει, το αργότερο την ημέρα αναχώρησης, το συμφωνημένο συμβατικό ποσό πλέον τυχόν πρόσθετων ποσών που προέκυψαν λόγω χωριστής χρήσης υπηρεσιών από τον Συμβαλλόμενο και/ή τους επισκέπτες που του καταλογίζονται, σε κάθε περίπτωση πλέον τυχόν ΦΠΑ και άλλων τελών. Για τέτοια πρόσθετα ποσά ευθύνονται, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά εγγράφως (αρκεί e-mail), ο Συμβαλλόμενος και κάθε επισκέπτης που του καταλογίζεται (εφόσον είναι ενήλικος) εις ολόκληρον.

3.14. Η Peli δέχεται αποκλειστικά ευρώ.

3.15. Η Peli έχει το δικαίωμα να εκδίδει ανά πάσα στιγμή τιμολόγιο ή ενδιάμεσο τιμολόγιο για τις παραδόσεις και υπηρεσίες της.

4. Χρήση και παράδοση των χώρων, αναχώρηση
4.1. Η διάθεση δωματίων και/ή λοιπών χώρων γίνεται αποκλειστικά για σκοπούς φιλοξενίας ή για τους εκάστοτε συμφωνημένους σκοπούς εκδηλώσεων, εκτός εάν η Peli έχει εγκρίνει ρητά και εγγράφως κατά περίπτωση εναλλακτική χρήση των χώρων. Με τη σύναψη της σύμβασης φιλοξενίας, ο Συμβαλλόμενος αποκτά το δικαίωμα συνήθους χρήσης των κρατημένων δωματίων και/ή λοιπών χώρων, καθώς και των λοιπών εγκαταστάσεων της Peli/Peli Kastri, εφόσον οι τελευταίες είναι διαθέσιμες προς χρήση από όλους τους επισκέπτες.

4.2. Η παραχώρηση ή υπεκμίσθωση των παραχωρηθέντων χώρων σε τρίτους, καθώς και η δωρεάν χρήση των παραχωρηθέντων χώρων από τρίτους, δεν επιτρέπεται χωρίς ρητή, προηγούμενη έγγραφη άδεια της Peli. Ο Συμβαλλόμενος οφείλει να προσαρμόζει τη συμπεριφορά του στον χώρο, συμπεριλαμβανομένων του Guesthouse, της βεράντας, της πλατφόρμας κ.λπ., στους αναρτημένους κανόνες οικίας και κατευθυντήριες οδηγίες επισκεπτών της Peli (εφεξής «Booklet») και οφείλει επίσης να μεριμνά και ευθύνεται ώστε οι επισκέπτες που του καταλογίζονται να πράττουν το ίδιο.

4.3. Οι κρατημένοι χώροι είναι διαθέσιμοι στον Συμβαλλόμενο και στους επισκέπτες που του καταλογίζονται την ημέρα άφιξης από τις 15:00, εκτός εάν έχει εγκριθεί ρητά εκ των προτέρων και εγγράφως (αρκεί e-mail) από την Peli δωρεάν προγενέστερη χρήση. Εάν οι χώροι χρησιμοποιηθούν για πρώτη φορά πριν από τις 15:00 χωρίς τέτοια έγκριση δωρεάν προγενέστερης χρήσης από την Peli, τότε ως ημέρα άφιξης λογίζεται η προηγούμενη ημέρα. Στην περίπτωση αυτή, η Peli δικαιούται να χρεώσει τη προηγούμενη αυτή νύχτα στην τρέχουσα τιμή δωματίου σύμφωνα με τον ισχύοντα για την περίοδο αυτή τιμοκατάλογο της Peli.

4.4. Εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η Peli έχει το δικαίωμα να διαθέσει αλλού τους κρατημένους χώρους την ημέρα άφιξης, χωρίς ο Συμβαλλόμενος και/ή οι επισκέπτες που του καταλογίζονται να μπορούν να αντλήσουν από αυτό δικαιώματα ή αξιώσεις, εφόσον ο Συμβαλλόμενος ή οι επισκέπτες που του καταλογίζονται δεν έχουν παραλάβει τους κρατημένους χώρους μέχρι τότε. Στην περίπτωση αυτή δεν υφίσταται υποχρέωση φιλοξενίας. Εάν ο Συμβαλλόμενος έχει παράσχει εγγύηση και οι χώροι έχουν κρατηθεί για περισσότερες από μία νύχτες, τα δωμάτια παραμένουν, ανεξαρτήτως του χρόνου άφιξης, δεσμευμένα έως τις 13:00 της αμέσως επόμενης της ημέρας άφιξης ημερολογιακής ημέρας· μετά από αυτό, δεν υφίσταται εκ νέου υποχρέωση φιλοξενίας.

4.5. Οι κρατημένοι χώροι πρέπει να έχουν εκκενωθεί την ημέρα αναχώρησης το αργότερο έως τις 11:00 π.μ., την τελευταία ημερολογιακή ημέρα της φιλοξενίας στο Peli Guesthouse (εφεξής «ημέρα αναχώρησης»). Εάν αυτό δεν συμβεί για λόγους που οφείλονται στον Συμβαλλόμενο και/ή στους επισκέπτες που του καταλογίζονται, η Peli δικαιούται να χρεώσει μία ακόμη πλήρη ημερολογιακή ημέρα στην τρέχουσα τιμή, σύμφωνα με τον ισχύοντα για την περίοδο αυτή τιμοκατάλογο της Peli. Τυχόν περαιτέρω αξιώσεις αποζημίωσης της Peli παραμένουν ανεπηρέαστες.

4.6. Εάν ο Συμβαλλόμενος γνωστοποιήσει εγκαίρως την επιθυμία του για παράταση της διαμονής ή άλλων παραδόσεων και υπηρεσιών της Peli, η τελευταία μπορεί, κατά την ελεύθερη κρίση της, να αποδεχθεί την προσφορά παράτασης της διαμονής και την συνακόλουθη τροποποίηση της σύμβασης φιλοξενίας. Η Peli δεν αναλαμβάνει σχετική υποχρέωση, ώστε ο Συμβαλλόμενος δεν έχει αξίωση να παρατείνει τη διαμονή και/ή να τροποποιήσει τη σύμβαση φιλοξενίας. Η Peli δικαιούται, σε τέτοιες παρατάσεις, να προσαρμόζει το συμφωνημένο συμβατικό ποσό πλέον τυχόν φόρων, ανεξάρτητα και από τους μέχρι τότε όρους του Συμβαλλόμενου.

5. Υπαναχώρηση και μείωση του αντικειμένου της σύμβασης – Τέλος ακύρωσης

5.1. Σε περίπτωση ακύρωσης της σύμβασης φιλοξενίας ή μείωσης του αντικειμένου της σύμβασης (η οποία σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει εγγράφως, αρκεί e-mail) μετά τη σύναψη της σύμβασης φιλοξενίας, ο Συμβαλλόμενος, με εξαίρεση περιπτώσεις ανωτέρας βίας και εφόσον η Peli φέρει υπαιτιότητα, υποχρεούται στην καταβολή των κατωτέρω αναφερόμενων ποσών ως τέλος ακύρωσης. Πλήρης ή μερική ακύρωση της σύμβασης φιλοξενίας ή μείωση του αντικειμένου της σύμβασης για κρατήσεις από τον Συμβαλλόμενο μετά τη σύναψη της σύμβασης φιλοξενίας έως και το αργότερο 6 μήνες πριν από την ημέρα άφιξης είναι δυνατή χωρίς χρέωση· τυχόν προκαταβολές που έχουν καταβληθεί νωρίτερα παραμένουν όμως σε κάθε περίπτωση στην Peli και, στην περίπτωση αυτή, θεωρούνται ως εφαρμοστέο τέλος ακύρωσης στο ίδιο ύψος. Ακυρωμένα δωμάτια και λοιπές παραδόσεις και υπηρεσίες μπορούν να διατεθούν από την Peli σε τρίτους, χωρίς το τυχόν πλεονέκτημα που προκύπτει για την Peli να επηρεάζει το ύψος του τέλους ακύρωσης.

– Κρατήσεις 1–3 δωματίων:

Ισχύουν οι όροι κράτησης (π.χ. προκράτηση, μη επιστρέψιμες online κρατήσεις, κράτηση/δέσμευση κ.λπ.) σύμφωνα με την επιβεβαίωση κράτησης.

– Κρατήσεις 4–8 δωματίων και/ή κράτηση άλλων χώρων:

80% του συμφωνημένου συμβατικού ποσού που επηρεάζεται από την ακύρωση της σύμβασης φιλοξενίας ή τη μείωση του αντικειμένου της σύμβασης, πλέον τυχόν ΦΠΑ, εφόσον η ακύρωση της σύμβασης φιλοξενίας ή η μείωση του αντικειμένου της σύμβασης περιέλθει στην Peli αργότερα από 60 ημερολογιακές ημέρες αλλά νωρίτερα από 30 ημερολογιακές ημέρες πριν από την ημέρα άφιξης.
90% του συμφωνημένου συμβατικού ποσού που επηρεάζεται από την ακύρωση της σύμβασης φιλοξενίας ή τη μείωση του αντικειμένου της σύμβασης, πλέον τυχόν φόρων και εξόδων, καθώς και διάφορων πρόσθετων κρατήσεων, υπηρεσιών τρίτων κ.λπ., εφόσον η ακύρωση της σύμβασης φιλοξενίας ή η μείωση του αντικειμένου της σύμβασης περιέλθει στην Peli αργότερα από 14 ημερολογιακές ημέρες πριν από την ημέρα άφιξης.
Ακύρωση ή μείωση του αντικειμένου της σύμβασης αργότερα από 14 ημερολογιακές ημέρες πριν από την ημέρα άφιξης δεν επιτρέπεται· στην περίπτωση αυτή, το τέλος ακύρωσης ανέρχεται σε 100% του συμφωνημένου συμβατικού ποσού που επηρεάζεται από την ακύρωση της σύμβασης φιλοξενίας ή τη μείωση του αντικειμένου της σύμβασης, πλέον τυχόν φόρων, εξόδων, καθώς και διάφορων πρόσθετων κρατήσεων, υπηρεσιών τρίτων κ.λπ.  

5.2. Η προβολή περαιτέρω αξιώσεων αποζημίωσης δεν αποκλείεται για την Peli. Εφόσον έχουν ήδη καταβληθεί μερικές πληρωμές/προκαταβολές, αυτές παρακρατούνται και συμψηφίζονται με το τέλος ακύρωσης.

5.3. Ανάλογα με την εποχικότητα (π.χ. σεμινάρια, ημέρες εκδηλώσεων κ.λπ.) μπορεί να εφαρμοστούν ειδικοί όροι ακύρωσης, σύμφωνα με τους όρους που γνωστοποιεί η Peli στο πλαίσιο της κράτησης.

5.4. Συμπληρωματικά, για τις ανωτέρω περιγραφόμενες περιπτώσεις (ενδεχομένως και μερικής) ακύρωσης της σύμβασης φιλοξενίας ή μείωσης του αντικειμένου της σύμβασης συμφωνείται ότι η Peli, επιπλέον των ανωτέρω στο σημείο 5.1 των παρόντων ΓΟΣ αναφερόμενων τελών ακύρωσης, δικαιούται να χρεώσει την αποζημίωση των ακόλουθων εξόδων:

όλα τα έξοδα τρίτων που προέκυψαν για την Peli σε συνάφεια με τη σύμβαση και τα οποία η Peli ανέλαβε (εν αναμονή της υλοποίησης των συμβατικά συμφωνημένων παραδόσεων και υπηρεσιών) και τα οποία δεν είναι επιστρέψιμα.
όλα τα έξοδα/δαπάνες που καταβλήθηκαν από την Peli σε συνάφεια με τη σύμβαση φιλοξενίας.
όλες οι προκαταβολές σε εύλογο ύψος που κατέβαλε η Peli σε τρίτους παρόχους σε συνάφεια με τη σύμβαση φιλοξενίας, στο μέτρο που δεν μπορούν να αναζητηθούν· και
όλα τα τέλη ακύρωσης που επιβάλλονται από τρίτους παρόχους σε σχέση με τις συμβατικές υποχρεώσεις της Peli έναντι αυτών των τρίτων, σε συνάφεια με τη σύμβαση.
Η χρέωση των ανωτέρω εξόδων γίνεται, όπου είναι δυνατόν, με προσκόμιση αποδεικτικών στοιχείων.

5.5. Κάθε ακύρωση της σύμβασης φιλοξενίας ή μείωση του αντικειμένου της σύμβασης πρέπει να γνωστοποιείται εγγράφως (αρκεί e-mail). Η παραλαβή επιβεβαιώνεται εγγράφως από την Peli.

5.6. Σε όλες τις περιπτώσεις μη εμφάνισης (no-show) ή μη άφιξης, το τέλος ακύρωσης ανέρχεται σε 100% του συμφωνημένου συμβατικού ποσού πλέον τυχόν φόρων και τελών. 

6. Υπαναχώρηση από την Peli
6.1. Εάν η σύμβαση φιλοξενίας προβλέπει προκαταβολή ή εγγύηση (deposit) και η προκαταβολή αυτή δεν καταβληθεί από τον Συμβαλλόμενο ή δεν καταβληθεί εμπρόθεσμα, η Peli μπορεί, κατόπιν έγγραφης χορήγησης πρόσθετης προθεσμίας (αρκεί e-mail) όχι μεγαλύτερης των 3 ημερολογιακών ημερών, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση φιλοξενίας.

6.2. Η Peli δικαιούται, σύμφωνα με τις διατάξεις, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση φιλοξενίας ή να καταγγείλει τη σύμβαση φιλοξενίας για σπουδαίο λόγο, κατόπιν έγγραφης χορήγησης πρόσθετης προθεσμίας (αρκεί e-mail) όχι μεγαλύτερης των 3 ημερολογιακών ημερών. Σπουδαίος λόγος υφίσταται ιδίως όταν:

ο Συμβαλλόμενος δεν εκπληρώνει οφειλόμενη παροχή.
η εκπλήρωση της σύμβασης φιλοξενίας καθίσταται αδύνατη λόγω ανωτέρας βίας (συμπεριλαμβανομένων κακοκαιρίας, προειδοποιήσεων κακοκαιρίας, πανδημιών και διοικητικών εντολών ως συνέπεια τέτοιων πανδημιών, συμπεριλαμβανομένης της COVID-19), απεργίας ή άλλων περιστάσεων που δεν οφείλονται στην Peli.
ο Συμβαλλόμενος παρέχει παραπλανητικές ή ψευδείς πληροφορίες για τον εαυτό του και/ή για επισκέπτες που του καταλογίζονται.
ο σκοπός ή η αφορμή της διαμονής είναι παράνομος.
ο Συμβαλλόμενος χρησιμοποιεί το όνομα της Peli σε διαφημιστικές ενέργειες χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση.
ο Συμβαλλόμενος υπεκμισθώνει εν όλω ή εν μέρει τους συμβατικούς χώρους χωρίς έγγραφη συναίνεση της Peli ή τους παραχωρεί με άλλο τρόπο προς χρήση σε τρίτο.
ο Συμβαλλόμενος ή πρόσωπο που του καταλογίζεται κάνει χρήση των μισθωμένων χώρων κατά τρόπο σημαντικά επιζήμιο ή, με απερίσκεπτη, προσβλητική ή άλλως βαρέως απρεπή συμπεριφορά έναντι της Peli ή των εργαζομένων της ή των επισκεπτών ή τρίτων που βρίσκονται στον χώρο της Peli, καθιστά δυσάρεστη τη συνύπαρξη ή τελεί έναντι αυτών πράξη αξιόποινη κατά της ιδιοκτησίας, της δημόσιας αιδούς ή της σωματικής ακεραιότητας, αρκούντος του απόπειρας και της εύλογης υπόνοιας.
ο Συμβαλλόμενος ή πρόσωπο που του καταλογίζεται προσβληθεί από μεταδοτική ασθένεια ή από ασθένεια που υπερβαίνει τη συμφωνημένη διάρκεια φιλοξενίας ή καταστεί άλλως χρήζον φροντίδας· ή
η χρήση των κρατημένων παραδόσεων και υπηρεσιών, κατά την ελεύθερη κρίση της Peli, είναι ή μπορεί να είναι πρόσφορη να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια ή τη δημόσια εικόνα της Peli.
6.3. Τυχόν αξιώσεις της Peli για αποζημίωση της ζημίας που προέκυψε από τη λύση/καταγγελία της σύμβασης παραμένουν ανεπηρέαστες.

7. Παροχή εναλλακτικού καταλύματος
7.1. Ο Συμβαλλόμενος και οι επισκέπτες που του καταλογίζονται δεν έχουν αξίωση χρήσης συγκεκριμένων χώρων της Peli. Εφόσον ο Συμβαλλόμενος δεν είναι καταναλωτής, η Peli μπορεί να διαθέσει στον Συμβαλλόμενο κατάλληλο εναλλακτικό κατάλυμα με τουλάχιστον ισοδύναμο ή υψηλότερο επίπεδο, εφόσον αυτό δικαιολογείται αντικειμενικά και δεν είναι εντελώς μη ανεκτό για τους επισκέπτες που καταλογίζονται στον Συμβαλλόμενο.

7.2. Αντικειμενική δικαιολόγηση υφίσταται, για παράδειγμα, όταν οι δεσμευμένοι χώροι έχουν καταστεί μη χρησιμοποιήσιμοι, υπάρχει υπερκράτηση που δεν οφείλεται σε βαριά υπαιτιότητα της Peli ή άλλες σημαντικές επιχειρησιακές ενέργειες επιβάλλουν υποχρεωτικά το μέτρο αυτό.

7.3. Η Peli θα ενημερώσει τον Συμβαλλόμενο αμελλητί εγγράφως (αρκεί e-mail), το αργότερο 7 ημερολογιακές ημέρες πριν από την ημέρα άφιξης, για τυχόν αναγκαία διαμονή σε εναλλακτικό κατάλυμα και θα διαθέσει δωρεάν τις αναγκαίες μετακινήσεις από την Peli προς το εναλλακτικό κατάλυμα και επιστροφή. Πέραν αυτού, ο Συμβαλλόμενος καθώς και οι επισκέπτες που του καταλογίζονται δικαιούνται περαιτέρω αποζημίωση για πρόσθετα έξοδα, στο μέτρο που αυτά προκλήθηκαν αιτιωδώς από τη διαμονή στο εν λόγω εναλλακτικό κατάλυμα.

7.4. Εάν ο Συμβαλλόμενος απορρίψει τη διαμονή σε εναλλακτικό κατάλυμα εντός 5 ημερολογιακών ημερών από τη γνωστοποίηση από την Peli, εγγράφως (και πάλι αρκεί e-mail), τότε η σύμβαση φιλοξενίας θεωρείται λυθείσα και όλες οι πληρωμές που έχουν καταβληθεί έως τότε από τον Συμβαλλόμενο σε συνάφεια με τη λυθείσα σύμβαση φιλοξενίας πρέπει να επιστραφούν από την Peli με έμβασμα εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη λύση. Στην αντίθετη περίπτωση, το προσφερόμενο εναλλακτικό κατάλυμα θεωρείται ότι έγινε αποδεκτό από τον Συμβαλλόμενο. Η Peli μπορεί να αποτρέψει μονομερώς μια τέτοια υπαναχώρηση του Συμβαλλόμενου, εφόσον η Peli παραιτηθεί εγγράφως (αρκεί e-mail) έναντι του Συμβαλλόμενου από τη, κατά τα ανωτέρω, προκύπτουσα μετεγκατάσταση σε εναλλακτικό κατάλυμα εντός 24 ωρών από την παραλαβή της απόρριψης του εναλλακτικού καταλύματος από τον Συμβαλλόμενο.

8. Δικαιώματα της Peli
8.1. Ο καθαρισμός ρύπων που υπερβαίνουν τη συνήθη χρήση σε δωμάτιο ή λοιπούς χώρους, επί επίπλων ή άλλων τμημάτων του χώρου, ή τα αντίστοιχα κόστη επισκευής τους καθώς και, εφόσον απαιτείται, αντικατάστασής τους (στην αξία καινούργιου) μπορούν να τιμολογηθούν από την Peli. Ο Συμβαλλόμενος και οι επισκέπτες που του καταλογίζονται (εφόσον είναι ενήλικοι) ευθύνονται εκ νέου εις ολόκληρον (αλληλέγγυα).

8.2. Η Peli μπορεί, για αιτιολογημένο λόγο, να επιβάλει απαγόρευση εισόδου στον Συμβαλλόμενο και/ή στους επισκέπτες που του καταλογίζονται.

9. Ευθύνη της Peli για ζημιές ή απώλεια σε αντικείμενα που έχουν εισφερθεί
9.1. Η Peli ευθύνεται για αντικείμενα που έχουν εισφερθεί από τον συμβαλλόμενο και/ή τους φιλοξενούμενους που του αναλογούν, στο πλαίσιο των νομικών διατάξεων (και επομένως ανάλογα με τις προϋποθέσεις που ορίζονται εκεί). Ωστόσο, η αξίωση αποζημίωσης παύει να ισχύει εάν η ζημιά δεν αναφερθεί αμέσως στην Peli από τη στιγμή της γνώσης. Πολύτιμα αντικείμενα, χρήματα ή τίτλοι πρέπει να κατατίθενται δωρεάν στα χρηματοκιβώτια των δωματίων και το δωμάτιο να κλειδώνεται. Η Peli δεν ευθύνεται για πολύτιμα αντικείμενα, χρήματα και τίτλους, ή η φύλαξη μπορεί να απορριφθεί μονομερώς από την Peli, ιδίως εάν πρόκειται για αντικείμενα σημαντικά μεγαλύτερης αξίας από αυτά που συνήθως παραδίδουν για φύλαξη ο συμβαλλόμενος και/ή οι φιλοξενούμενοι.

9.2. Αντικείμενα του συμβαλλομένου που έχουν παραμείνει δεν θεωρούνται ότι φυλάσσονται από την Peli ή ότι έχουν εισφερθεί από τον συμβαλλόμενο και αποστέλλονται μόνο κατόπιν αιτήματος, κινδύνου και εξόδων του συμβαλλομένου. Η Peli φυλάσσει αυτά τα αντικείμενα για μέγιστο διάστημα 3 μηνών έναντι αποζημίωσης εξόδων ή τέλους αποθήκευσης σε περίπτωση φύλαξης από τρίτο. Μετά από αυτό, εάν υπάρχει αναγνωρίσιμη αξία, παραδίδονται στις τοπικές αρχές.

9.3. Δεν υπάρχει ασφαλιστική κάλυψη από την Peli για αντικείμενα που έχουν εισφερθεί, ή υπάρχει μόνο περιορισμένη κάλυψη σύμφωνα με αναγκαστικές νομικές διατάξεις. Η σύναψη της απαιτούμενης ασφάλισης είναι αποκλειστική ευθύνη του συμβαλλομένου.

10. Ευθύνη του συμβαλλομένου καθώς και της Peli (εφόσον δεν καλύπτεται από το σημείο 9 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων)
10.1. Ο συμβαλλόμενος καθώς και οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν (οι τελευταίοι εφόσον είναι ενήλικοι) ευθύνονται έναντι της Peli εις ολόκληρον για όλες τις ζημιές που προκαλούνται υπαιτίως από τους ίδιους (συμπεριλαμβανομένων των ανηλίκων φιλοξενούμενων) ή από τρίτους που αναλογούν στον συμβαλλόμενο και/ή στους φιλοξενούμενους που του αναλογούν.

10.2. Η ευθύνη της Peli έναντι των καταναλωτών για ελαφρά αμέλεια αποκλείεται πλήρως, με εξαίρεση τις σωματικές βλάβες. Η ευθύνη έναντι των καταναλωτών για διαφυγόντα κέρδη ή άλλες περιουσιακές ζημιές (ακόμη και ως συνέπεια σωματικής βλάβης) στο πλαίσιο της ελαφράς αμέλειας αποκλείεται επίσης.

10.3. Η Peli ευθύνεται έναντι των επιχειρηματιών για όλες τις νόμιμες και προ-, κύριες ή παρεπόμενες συμβατικές αξιώσεις, με εξαίρεση τις σωματικές βλάβες, καταρχήν μόνο σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας. Η ευθύνη για διαφυγόντα κέρδη, έμμεσες ζημιές και επακόλουθες ζημιές αποκλείεται έναντι των επιχειρηματιών, εκτός από περιπτώσεις εξαιρετικά βαριάς αμέλειας και δόλου. Το ποσό της ευθύνης έναντι των επιχειρηματιών, σε περίπτωση απλής βαριάς αμέλειας, περιορίζεται στο τριπλάσιο της εκάστοτε συμφωνηθείσας συμβατικής αξίας, αλλά σε κάθε περίπτωση στο εκάστοτε διαθέσιμο ποσό ασφαλιστικής κάλυψης αστικής ευθύνης της Peli.

10.4. Οι εξαιρέσεις και οι περιορισμοί ευθύνης ισχύουν κατ’ αναλογία προς όφελος όλων των εταιρειών που χρησιμοποιούνται από την Peli για την εκπλήρωση των συμβατικών της υποχρεώσεων, των υπεργολάβων της και των βοηθών εκπλήρωσης.

10.5. Όλες οι αξιώσεις του συμβαλλομένου έναντι της Peli που προκύπτουν από ή σε σχέση με την εκάστοτε σύμβαση παραγράφονται (i) 12 μήνες από τη γνώση της ζημίας και του ζημιώσαντος, καθώς και (ii) σε κάθε περίπτωση μετά την πάροδο 12 μηνών από την ημερομηνία άφιξης, όποιο από τα (i) ή (ii) επέλθει νωρίτερα. Για τους καταναλωτές ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις.

10.6. Οι θέσεις στάθμευσης για οχήματα που παρέχονται από την Peli στον χώρο της Peli, καθώς και η χρήση δημόσιων χώρων στάθμευσης, γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του συμβαλλομένου ή των φιλοξενούμενων που του αναλογούν· κάθε σχετική ευθύνη της Peli αποκλείεται σε αυτό το πλαίσιο.

10.7. Για όλες τις δωρεάν ή επί πληρωμή υπηρεσίες προς τον συμβαλλόμενο και/ή τους φιλοξενούμενους που του αναλογούν, οποιασδήποτε φύσης, ισχύουν κατ’ αναλογία οι παραπάνω διατάξεις περί ευθύνης.

11. Διατήρηση ζώων
11.1. Τα ζώα επιτρέπεται να εισέρχονται στον χώρο της Peli μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής συγκατάθεσης της Peli και ενδεχομένως έναντι πρόσθετης αμοιβής.

11.2. Ο συμβαλλόμενος ή οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν υποχρεούνται εις ολόκληρον να φυλάσσουν ή να επιβλέπουν δεόντως ένα ζώο που έχουν φέρει μαζί τους κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, ή να αναθέτουν τη φύλαξη ή επίβλεψη σε κατάλληλους τρίτους με δικά τους έξοδα. Τα ζώα δεν επιτρέπεται να παραμένουν χωρίς επίβλεψη εκτός των δωματίων. Οι σκύλοι πρέπει να φορούν φίμωτρο και λουρί σε όλους τους χώρους.

11.3. Ο συμβαλλόμενος ή οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν πρέπει να διαθέτουν την κατάλληλη ασφάλιση αστικής ευθύνης ζώων ή ιδιωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης που καλύπτει και πιθανές ζημιές που προκαλούνται από ζώα. Η απόδειξη της σχετικής ασφάλισης πρέπει να προσκομίζεται στην Peli κατόπιν αιτήματος. Ο συμβαλλόμενος ή οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν ευθύνονται έναντι της Peli εις ολόκληρον για όλες τις ζημιές που προκαλούν τα ζώα που έχουν φέρει μαζί τους. Η ζημιά περιλαμβάνει ιδίως όλες τις αποζημιώσεις που πρέπει να καταβάλει η Peli σε τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των σχετικών εξόδων).

12. Παράταση διαμονής

Εάν ο συμβαλλόμενος δεν μπορεί να αναχωρήσει από το ξενοδοχείο την συμφωνημένη ημέρα αναχώρησης λόγω απρόβλεπτων εξαιρετικών περιστάσεων και/ή για άλλους λόγους για τους οποίους η Peli δεν φέρει υπαιτιότητα, τότε η σύμβαση διαμονής, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, παρατείνεται αυτόματα για τη διάρκεια της αδυναμίας αναχώρησης. Σε αυτή την περίπτωση, η Peli δικαιούται να χρεώσει για την επιπλέον περίοδο (i) ένα αντίτιμο που αντιστοιχεί στο συμφωνημένο συμβατικό ποσό για τις προηγούμενες περιόδους συν ΦΠΑ, ή (ii) την τρέχουσα τιμή διαμονής σύμφωνα με τις ισχύουσες τιμές της Peli για την εν λόγω περίοδο, όποιο από τα (i) ή (ii) είναι υψηλότερο.

13. Ασθένεια ή θάνατος
13.1. Εάν ο συμβαλλόμενος και/ή ένας ή περισσότεροι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν ασθενήσουν κατά τη διάρκεια της διαμονής, η Peli, κατόπιν αιτήματος του συμβαλλομένου και με δικά του έξοδα, θα μεριμνήσει για ιατρική περίθαλψη, εφόσον αυτό είναι δυνατό. Εάν υπάρχει άμεσος κίνδυνος, η Peli θα μεριμνήσει για ιατρική περίθαλψη ακόμη και χωρίς ειδικό αίτημα του συμβαλλομένου, ιδίως εάν αυτό είναι απαραίτητο και ο συμβαλλόμενος δεν είναι σε θέση να το πράξει ο ίδιος. Εφόσον ο συμβαλλόμενος δεν είναι σε θέση να λάβει αποφάσεις ή οι συγγενείς του συμβαλλομένου δεν μπορούν να επικοινωνήσουν, η Peli θα μεριμνήσει για ιατρική περίθαλψη με έξοδα του συμβαλλομένου, εφόσον αυτό είναι δυνατό. Ωστόσο, το εύρος αυτών των μέτρων φροντίδας λήγει τη στιγμή που ο συμβαλλόμενος μπορεί να λάβει αποφάσεις ή οι συγγενείς έχουν ενημερωθεί για την ασθένεια.

13.2. Η Peli έχει αξίωση έναντι του συμβαλλομένου και των φιλοξενούμενων που του αναλογούν (εφόσον είναι ενήλικοι), ή σε περίπτωση θανάτου έναντι του αντίστοιχου νόμιμου διαδόχου, για αποζημίωση ιδίως των ακόλουθων εξόδων: ανεξόφλητα ιατρικά έξοδα, έξοδα μεταφοράς ασθενούς, φάρμακα και ιατρικά βοηθήματα, απαραίτητη απολύμανση χώρου, άχρηστα λευκά είδη, κλινοσκεπάσματα και εξοπλισμός κρεβατιού, άλλως για την απολύμανση ή τον ενδελεχή καθαρισμό όλων αυτών των αντικειμένων, αποκατάσταση τοίχων, επίπλων, υφασμάτων κ.λπ., εφόσον αυτά έχουν μολυνθεί ή υποστεί ζημιά σε σχέση με την ασθένεια ή τον θάνατο. Επιπλέον, πρέπει να αποζημιωθεί η τιμή διαμονής σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της Peli για τυχόν ημέρες μη χρήσης των κρατημένων χώρων (π.χ. λόγω απολύμανσης). Ο συμβαλλόμενος και οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν (εφόσον είναι ενήλικοι) ευθύνονται και πάλι εις ολόκληρον.

14. Δικαιοδοσία και επιλογή δικαίου
14.1. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις καθώς και η σύμβαση διαμονής διέπονται από το αυστριακό δίκαιο, εξαιρουμένων των κανόνων σύγκρουσης δικαίων. Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Κινητών Πραγμάτων (CISG) δεν εφαρμόζονται και θεωρούνται αποκλεισμένες.

14.2. Για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις καθώς και από τη σύμβαση διαμονής ή γενική σύμβαση, ή που αφορούν την παραβίαση, τη λύση ή την ακυρότητά τους, αποκλειστικά αρμόδιο είναι το δικαστήριο της Βιέννης που είναι αρμόδιο για εμπορικές υποθέσεις.

14.3. Εάν η σύμβαση διαμονής συνήφθη με συμβαλλόμενο που είναι καταναλωτής και έχει την κατοικία ή τη συνήθη διαμονή του στην Αυστρία ή απασχολείται στην Αυστρία, οι αγωγές κατά του καταναλωτή μπορούν να ασκηθούν αποκλειστικά στο γενικό δικαστήριο της κατοικίας του (κατοικία, συνήθης διαμονή ή τόπος απασχόλησης του καταναλωτή). Σε διασυνοριακές διαφορές μεταξύ κρατών μελών του Κανονισμού Βρυξελλών Ια, η αρμοδιότητα για τους καταναλωτές καθορίζεται σύμφωνα με τα άρθρα 15 επ. του Κανονισμού Βρυξελλών Ια. Εάν ο εναγόμενος καταναλωτής δεν έχει ούτε κατοικία ούτε εγκατάσταση κατά την έννοια του άρθρου 15 παράγραφος 2 του Κανονισμού Βρυξελλών Ια σε κράτος μέλος, τότε η αρμοδιότητα καθορίζεται σύμφωνα με το άρθρο 4 παράγραφος 1 του Κανονισμού Βρυξελλών Ια, με την επιφύλαξη των άρθρων 22 έως 23 του Κανονισμού Βρυξελλών Ια, σύμφωνα με το εθνικό δίκαιο.

14.4. Τροποποιήσεις και συμπληρώσεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, καθώς και της (συμβάσεως διαμονής) μπορούν να γίνουν αποκλειστικά σε γραπτή μορφή (αρκεί μέσω e-mail, εφόσον επιτρέπεται από το νόμο). Μονομερείς τροποποιήσεις ή συμπληρώσεις από τον συμβαλλόμενο είναι σε κάθε περίπτωση άκυρες.

15. Προστασία Νέων

15.1. Οι κρατήσεις δωματίων για νέους κάτω των 16 ετών είναι δυνατές μόνο με τη συνοδεία γονέων ή κηδεμόνων.

15.2. Οι κρατήσεις δωματίων για νέους μεταξύ 16 και 19 ετών είναι δυνατές μόνο με γραπτή συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων, συμπεριλαμβανομένου αντιγράφου ταυτότητας και στοιχείων επικοινωνίας των γονέων ή κηδεμόνων.

16. Διάφορα
16.1. Εάν μεμονωμένα σημεία των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι ή καταστούν άκυρα, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των λοιπών διατάξεων και τα συμβαλλόμενα μέρη δεσμεύονται να συμφωνήσουν, αντί της άκυρης διάταξης, μια έγκυρη διάταξη που να προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο το (οικονομικό) νόημα και σκοπό της. Σε περίπτωση άλλων κενών ρύθμισης, ισχύουν οι αντίστοιχες νόμιμες διατάξεις.

16.2. Κατά τον υπολογισμό μιας προθεσμίας, η οποία καθορίζεται σε ημερολογιακές ημέρες, δεν υπολογίζεται η ημερολογιακή ημέρα κατά την οποία εμπίπτει η χρονική στιγμή ή το γεγονός από το οποίο πρέπει να αρχίσει η προθεσμία. Οι προθεσμίες που καθορίζονται σε εβδομάδες ή μήνες αναφέρονται στην ημερολογιακή ημέρα της εβδομάδας ή του μήνα, η οποία αντιστοιχεί, με την ονομασία ή τον αριθμό της, στην ημερολογιακή ημέρα από την οποία πρέπει να υπολογιστεί η προθεσμία. Εάν αυτή η ημερολογιακή ημέρα λείπει από τον μήνα, τότε καθοριστική είναι η τελευταία ημερολογιακή ημέρα του εν λόγω μήνα.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ PELI ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ, ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΚΑΙ EVENTS (Έκδοση Ιούλιος 202§)

17. Πεδίο εφαρμογής
17.1. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής «ΓΟΠ») ισχύουν για όλες τις παραδόσεις και υπηρεσίες που παρέχει η ΙΚΕ Αθήνα με   στην Ελλάδα, Καστρί, καταχωρημένη με ΑΦΜ 801407844, (εφεξής «Peli») προς τον εκάστοτε συμβαλλόμενο, ο οποίος κάνει χρήση των παραδόσεων και υπηρεσιών της Peli, (εφεξής «συμβαλλόμενος»). Οι παραδόσεις και υπηρεσίες συνίστανται ιδίως στην επί πληρωμή παραχώρηση χρήσης χώρων της Peli, π.χ. για σεμινάρια, συναντήσεις, παρουσιάσεις, συνέδρια και άλλες εκδηλώσεις, καθώς και όλες τις σχετικές περαιτέρω παραδόσεις και υπηρεσίες της Peli, όπως η πώληση/παροχή φαγητών και ποτών, βάσει της σύμβασης εκδήλωσης που έχει συναφθεί μεταξύ της Peli και του συμβαλλομένου (εφεξής σε σχέση με όλες τις παραπάνω παραδόσεις και υπηρεσίες «Σύμβαση Εκδήλωσης»). Η Peli δικαιούται να εκπληρώνει τις παραδόσεις και υπηρεσίες της μέσω τρίτων.

17.2. Οι παρόντες ΓΟΠ αναφέρονται στη σύμβαση εκδήλωσης που συνάπτεται με την Peli. Οι ΓΟΠ του συμβαλλομένου δεν εφαρμόζονται, ακόμη και αν η Peli δεν τους αντιτίθεται ρητά. Οι αντεπιβεβαιώσεις του συμβαλλομένου με αναφορά στους ΓΟΠ του απορρίπτονται δια του παρόντος.

18. Σύναψη σύμβασης και προκαταβολή
18.1. Οι προσφορές της Peli στον ιστότοπό της (pelikastri.com) είναι μη δεσμευτικές.

18.2. Οι κρατήσεις από τον συμβαλλόμενο καθώς και οι προφορικές συμφωνίες θεωρούνται αποδεκτές ή δεσμευτικές μόνο εάν επιβεβαιωθούν γραπτώς από την Peli μέσω εξουσιοδοτημένων προσώπων ή συμφωνηθούν ρητά μέσω της πλατφόρμας κρατήσεων σύμφωνα με την καθορισμένη εκεί διαδικασία. Αλληλογραφία οποιουδήποτε είδους που απλώς επιβεβαιώνει την παραλαβή μιας κράτησης (όπως π.χ. – αλλά όχι περιοριστικά – αυτόματα δημιουργούμενες, αποστελλόμενες μέσω e-mail ηλεκτρονικές επιβεβαιώσεις παραλαβής για κρατήσεις μέσω της πλατφόρμας κρατήσεων) δεν θεωρείται αποδοχή της ίδιας της κράτησης. Η σιωπή της Peli δεν θεωρείται συγκατάθεση. Εάν η επιβεβαίωση κράτησης της Peli περιέχει αλλαγές σε σχέση με την κράτηση, αυτές οι αλλαγές θεωρούνται εγκεκριμένες από τον συμβαλλόμενο, εάν δεν τις αμφισβητήσει εντός 24 ωρών. Η Peli δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ή υποχρέωση ελέγχου για τυχόν σφάλματα κατά τη διαδικασία κράτησης, εάν η διόρθωσή τους δεν γίνει άμεσα από τον συμβαλλόμενο, το αργότερο εντός 2 ωρών από την παραλαβή της επιβεβαίωσης κράτησης.

18.3. Εάν ο παραγγέλων συνάπτει τη σύμβαση εξ ονόματος τρίτου, τότε συμβαλλόμενος της Peli δεν είναι αυτός, αλλά ο τρίτος. Ο παραγγέλων οφείλει να ενημερώσει εγκαίρως και πριν τη σύναψη της σύμβασης την Peli, να της αποστείλει ή να της παραδώσει τη γραπτή εξουσιοδότησή του για τη συγκεκριμένη σύναψη σύμβασης και να γνωστοποιήσει στην Peli το όνομα και τη διεύθυνση του πραγματικού συμβαλλομένου. Σε κάθε περίπτωση έλλειψης ή ανεπαρκούς εξουσιοδότησης από τον (προβλεπόμενο) συμβαλλόμενο, ο παραγγέλων θεωρείται ο ίδιος συμβαλλόμενος και ευθύνεται, ανεξαρτήτως του βαθμού της δικής του υπαιτιότητας, για το συμφέρον εκπλήρωσης.

18.4. Η Peli δικαιούται, κατά τη σύναψη της σύμβασης, να ζητήσει από τον συμβαλλόμενο μια εύλογη προκαταβολή ή μια εγγύηση (π.χ. με τη μορφή εγγύησης πιστωτικής κάρτας ή προκαταβολής) έως και το 100% του συμφωνηθέντος συμβατικού ποσού συν τυχόν ΦΠΑ. Το ύψος της προκαταβολής ή της εγγύησης και οι ημερομηνίες πληρωμής καθορίζονται από την Peli. Εάν δεν συμφωνηθεί διαφορετικά, ο συμβαλλόμενος υποχρεούται να καταβάλει την εγγύηση το αργότερο 90 ημερολογιακές ημέρες (λήψη) πριν από την έναρξη της Πρώτης Ημερολογιακής Ημέρας της εκδήλωσης (όπως ορίζεται παρακάτω). Η κράτηση σε αυτή την περίπτωση θεωρείται ότι έχει γίνει μόνο με την παραλαβή της απαιτούμενης εγγύησης/προκαταβολής από την Peli από τον συμβαλλόμενο, με τη σύμβαση εκδήλωσης σε αυτή την περίπτωση να συνάπτεται μόνο με νέα αποδοχή της κράτησης από την Peli.

18.5. Εάν ο συμβαλλόμενος καθυστερήσει την καταβολή της προκαταβολής, η Peli, ανεξάρτητα από τις διατάξεις του σημείου 2.4 των παρόντων ΓΟΠ, δικαιούται να καταγγείλει την εκάστοτε επηρεαζόμενη σύμβαση εκδήλωσης μετά από νέα γραπτή ειδοποίηση (αρκεί μέσω e-mail) και προθεσμία 5 εργάσιμων ημερών για σημαντικό λόγο που οφείλεται στον συμβαλλόμενο. Μια τέτοια καταγγελία θεωρείται ακύρωση από τον συμβαλλόμενο, οπότε η Peli δικαιούται να χρεώσει τα παρακάτω καθορισμένα (ανεξάρτητα υπαιτιότητας) τέλη ακύρωσης. Περαιτέρω αξιώσεις αποζημίωσης της Peli παραμένουν ανεπηρέαστες.

18.6. Η Peli αναθέτει σε τρίτους την προσφορά φαγητών. Αυτοί δικαιούνται να τροποποιούν μονομερώς τα προσφερόμενα φαγητά, ιδίως αυτά που περιέχουν εποχιακά προϊόντα.  

19. Συμβατικό ποσό/Τιμές και όροι πληρωμής
19.1. Όλες οι υπηρεσίες της Peli, οι οποίες ζητούνται από τον συμβαλλόμενο και δεν καθορίζονται ρητά από το συμβατικό ποσό που αναφέρεται ρητά στη σύμβαση εκδήλωσης συν τυχόν ΦΠΑ, τιμολογούνται ξεχωριστά σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της Peli (τιμή καταλόγου) κατά την περίοδο της εκδήλωσης.

19.2. Το συμφωνημένο συμβατικό ποσό νοείται πλέον του νόμιμου ΦΠΑ, των τοπικών φόρων και για την εκάστοτε μικρότερη εφαρμόσιμη μονάδα (άτομα, ημέρες κ.λπ.). Σε περίπτωση αλλαγής του νόμιμου ΦΠΑ ή της νέας εισαγωγής, αλλαγής ή κατάργησης τοπικών φόρων στο συμφωνημένο αντικείμενο των παραδόσεων και μετά τη σύναψη της σύμβασης, το συμφωνημένο συμβατικό ποσό πλέον τυχόν ΦΠΑ προσαρμόζεται αναλόγως· σε συμβάσεις με καταναλωτές όμως μόνο εάν η περίοδος μεταξύ σύναψης σύμβασης και εκπλήρωσης σύμβασης/εκδήλωσης υπερβαίνει τους 3 ημερολογιακούς μήνες.

19.3. Οι υπηρεσίες που αναφέρονται ως «εκτιμώμενες» (ή παρόμοιες) στη σύμβαση εκδήλωσης (π.χ. στοιχεία κόστους προσωπικού) τιμολογούνται βάσει του πραγματικού κόστους. Πρόκειται μόνο για εκτιμήσεις που βασίζονται σε γενικές εμπειρίες και η Peli δεν υποχρεούται να επισημάνει ενεργά την υπέρβαση της κατανάλωσης. Η σύμβαση εκδήλωσης αποτελείται επομένως από σταθερά και μεταβλητά στοιχεία, γι’ αυτό η μείωση του αριθμού των ατόμων δεν σημαίνει μείωση της τιμής.

19.4. Το συμφωνημένο συμβατικό ποσό συν τυχόν ΦΠΑ της επιβεβαιωμένης κράτησης είναι δεσμευτικό, με την επιφύλαξη των διατάξεων των σημείων 3.1 και 3.7 των παρόντων ΓΟΠ. Τυχόν ειδικές τιμές ή όροι που προσφέρονται προσωρινά ως προσφορά δεν ισχύουν για ήδη συναφθείσα σύμβαση εκδήλωσης, ακόμη και αν αυτές οι ειδικές τιμές ή όροι αναφέρονται στην ημερομηνία της εκδήλωσης.

19.5. Τα επιπλέον των συμβατικά συμφωνηθέντων υπηρεσιών έξοδα, όπως τηλέφωνο, ποτά σε εστιατόριο/μπαρ καθώς και επιπλέον παραγγελθέντα φαγητά και ποτά, καταβάλλονται από κάθε συμμετέχοντα στην εκδήλωση ξεχωριστά και χρεώνονται άμεσα στον πελάτη κατά την κατανάλωση. Ο συμβαλλόμενος ευθύνεται για αυτά εις ολόκληρον μαζί με τον εκάστοτε συμμετέχοντα στην εκδήλωση.

19.6. Ο συμβαλλόμενος δεν επιτρέπεται καταρχήν να φέρνει φαγητά και ποτά σε εκδηλώσεις. Εξαιρέσεις απαιτούν συμφωνία με την Peli και τους συνεργάτες της. Σε αυτές τις περιπτώσεις υπολογίζεται ένα τέλος για την κάλυψη των γενικών εξόδων (τέλος φελλού).

19.7. Εάν η περίοδος μεταξύ της κράτησης και της Πρώτης Ημέρας της εκδήλωσης υπερβαίνει τους 3 ημερολογιακούς μήνες, η Peli δικαιούται να αυξήσει αναλόγως το συμφωνημένο συμβατικό ποσό συν τυχόν ΦΠΑ (τόσο για τα σταθερά όσο και για τα μεταβλητά στοιχεία αμοιβής). Το συμφωνημένο συμβατικό ποσό μεταβάλλεται σε αυτή την περίπτωση στην ίδια αναλογία με την αλλαγή του δείκτη τιμών καταναλωτή. Βάση της διασφάλισης αξίας είναι ο δείκτης που δημοσιεύθηκε για τον μήνα σύναψης της σύμβασης (= 100), συγκριτικός δείκτης είναι ο τελευταίος δημοσιευμένος δείκτης πριν από την έναρξη της Πρώτης Ημερολογιακής Ημέρας της διαμονής στην Peli.

19.8. Η Peli θα ενημερώσει γραπτώς τον συμβαλλόμενο (αρκεί μέσω e-mail) για την επιθυμητή αύξηση τιμής σύμφωνα με τις παραπάνω διατάξεις. Ο συμβαλλόμενος έχει το δικαίωμα, εντός 3 ημερολογιακών ημερών από τη γραπτή ενημέρωση, να υπαναχωρήσει γραπτώς (αρκεί μέσω e-mail) από την εκάστοτε επηρεαζόμενη σύμβασης εκδήλωσης, εάν δεν αποδέχεται το αυξημένο συμβατικό ποσό συν τυχόν ΦΠΑ σύμφωνα με τις παραπάνω διατάξεις. Η Peli μπορεί να αποτρέψει μονομερώς μια τέτοια υπαναχώρηση από τον συμβαλλόμενο, εάν η Peli παραιτηθεί γραπτώς (αρκεί μέσω e-mail) έναντι του συμβαλλομένου, εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της καταγγελίας από τον συμβαλλόμενο, από την αύξηση του συμβατικού ποσού συν τυχόν ΦΠΑ που προκύπτει από τις παραπάνω διατάξεις.

19.9. Το συμφωνημένο συμβατικό ποσό συν τυχόν ΦΠΑ μπορεί επίσης να τροποποιηθεί από την Peli, εάν ο συμβαλλόμενος προβεί σε αλλαγές στην κράτηση, ιδίως όσον αφορά τον αριθμό των φιλοξενούμενων και/ή τη διάρκεια της εκδήλωσης.

19.10. Η Peli έχει πάντα την εξουσία επί του προϋπολογισμού της εκδήλωσης· οι υπηρεσίες υπεργολάβων ανατίθενται από την Peli για τον συμβαλλόμενο, ο οποίος οφείλει να αποζημιώσει την Peli για τα σχετικά έξοδα και τις ταμειακές δαπάνες. Εάν ο συμβαλλόμενος επιμείνει σε δικούς του υπεργολάβους, η Peli διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει ένα εύλογο τέλος για τον συντονισμό και τη διαχείριση, τουλάχιστον 10% σύμφωνα με τη σύμβαση εκδήλωσης. Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας των υπεργολάβων πρέπει να γνωστοποιηθούν γραπτώς στην Peli (αρκεί μέσω e-mail) τουλάχιστον 3 εβδομάδες πριν από την έναρξη της Πρώτης Ημέρας της εκδήλωσης.

19.11. Η αξίωση πληρωμής της Peli είναι άμεσα απαιτητή από την παραλαβή του εκάστοτε τιμολογίου χωρίς έκπτωση. Η Peli διατηρεί το δικαίωμα για οποιαδήποτε στιγμή εκκαθάριση ή ενδιάμεση εκκαθάριση των παρεχόμενων παραδόσεων και υπηρεσιών. Ένα τιμολόγιο θεωρείται ότι έχει παραληφθεί από τον παραλήπτη το αργότερο 3 ημέρες μετά την αποστολή, εκτός εάν μπορεί να αποδειχθεί προγενέστερη παραλαβή. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, για επιχειρηματίες ως συμβαλλόμενους ισχύουν τόκοι υπερημερίας ύψους 9% πάνω από το βασικό επιτόκιο ετησίως και για καταναλωτές κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας καταναλωτών ισχύουν τόκοι υπερημερίας ύψους 5% ανά ημερολογιακό έτος. Αυτό ισχύει επίσης για τα έξοδα και τις δαπάνες της Peli προς τρίτους σε σχέση με τις κρατημένες παραδόσεις και υπηρεσίες, εφόσον αυτά τα έξοδα και οι δαπάνες έχουν καθοριστεί στη σύμβαση εκδήλωσης ή έχουν εγκριθεί από τον συμβαλλόμενο ή συνδέονται συνήθως με τις συμφωνημένες παραδόσεις και υπηρεσίες.

19.12. Ο συμβαλλόμενος δεσμεύεται να αναλάβει όλα τα εύλογα και αναγκαία έξοδα και δαπάνες που συνδέονται με την είσπραξη των απαιτήσεων της Peli, όπως ιδίως τα καθορισμένα από το τιμολόγιο έξοδα είσπραξης ή τα έξοδα υπενθύμισης, όπως ιδίως οι δικηγορικές επιστολές υπενθύμισης. Σε περίπτωση υπενθυμίσεων, η Peli διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει ένα πάγιο τέλος διαχείρισης ύψους 15 € συν ΦΠΑ για κάθε αποστελλόμενη επιστολή υπενθύμισης.

19.13. Η έκδοση συνολικού τιμολογίου δεν απαλλάσσει από την έγκαιρη πληρωμή των επιμέρους τιμολογίων. Μια καθυστέρηση πληρωμής έστω και ενός επιμέρους τιμολογίου δικαιολογεί την Peli να παρακρατήσει όλες τις περαιτέρω και μελλοντικές υπηρεσίες και να εξαρτήσει την εκπλήρωση των υπηρεσιών σε κάθε περίπτωση από την παροχή εγγύησης ή προκαταβολής ύψους έως και 100% της εκκρεμούς πληρωμής.

19.14. Η πληρωμή καθώς και οι εγγυήσεις και οι προκαταβολές είναι απαιτητές χωρίς έκπτωση και χωρίς προεξόφληση. Τα έξοδα των χρηματικών συναλλαγών (π.χ. έξοδα μεταφοράς) βαρύνουν σε κάθε περίπτωση τον συμβαλλόμενο. Για πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες ισχύουν οι αντίστοιχοι όροι των εταιρειών καρτών. Η Peli δικαιούται να αρνηθεί συνάλλαγμα, επιταγές και πιστωτικές κάρτες. Η επιστροφή χρημάτων για μη χρησιμοποιηθείσες παραδόσεις και υπηρεσίες αποκλείεται.

19.15. Εάν ο συμβαλλόμενος χρησιμοποιεί πιστωτική κάρτα για την πληρωμή, ακόμη και χωρίς να την προσκομίσει φυσικά (π.χ. μέσω τηλεφώνου, διαδικτύου κ.λπ.), ο συμβαλλόμενος δεν δικαιούται, σε σχέση με την Peli, να ανακαλέσει αυτή τη χρέωση από το πιστωτικό του ίδρυμα.

19.16. Εάν ο συμβαλλόμενος αρνηθεί την πληρωμή του συμφωνηθέντος συμβατικού ποσού συν τυχόν ΦΠΑ ή καθυστερήσει την πληρωμή, τότε η Peli διατηρεί το νόμιμο δικαίωμα παρακράτησης, καθώς και το νόμιμο ενέχυρο επί των αντικειμένων που έχει εισφέρει ο συμβαλλόμενος, θεωρούμενης ως συμφωνημένης της εμφάνισης ότι όλα τα αντικείμενα που έχουν εισφερθεί στους μισθωμένους από τον συμβαλλόμενο χώρους βρίσκονται στην ανεπιβάρυντη ιδιοκτησία του. Αυτό το δικαίωμα παρακράτησης ή ενεχύρου παρέχεται περαιτέρω στην Peli για την εξασφάλιση των λοιπών απαιτήσεών της από τη σύμβαση εκδήλωσης, ιδίως για διατροφή, λοιπά έξοδα που έγιναν για τον συμβαλλόμενο, και για τυχόν αξιώσεις αποζημίωσης οποιουδήποτε είδους.

19.17. Ο συμβαλλόμενος μπορεί να συμψηφίσει έναντι απαίτησης της Peli μόνο εάν η απαίτησή του είναι αδιαμφισβήτητη ή έχει διαπιστωθεί τελεσίδικα από δικαστήριο. Κατ’ αναλογία ισχύει αυτό για την άσκηση δικαιώματος παρακράτησης λόγω ιδίων απαιτήσεων του συμβαλλομένου. Τέτοιες απαιτήσεις μπορούν να εκχωρηθούν μόνο με γραπτή συγκατάθεση της Peli.

19.18. Ο συμβαλλόμενος υποχρεούται – εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς – να καταβάλει το αργότερο την τελευταία ημερολογιακή ημέρα της εκδήλωσης (εφεξής «Τελευταία Ημερολογιακή Ημέρα της Εκδήλωσης») το συμφωνημένο συμβατικό ποσό συν τυχόν επιπλέον ποσά που προέκυψαν λόγω ξεχωριστής χρήσης υπηρεσιών από τον συμβαλλόμενο και/ή τους φιλοξενούμενους που του αναλογούν, κάθε φορά συν τυχόν ΦΠΑ. Για τέτοια επιπλέον ποσά ευθύνονται, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά γραπτώς (αρκεί μέσω e-mail), ο συμβαλλόμενος και κάθε ένας από τους φιλοξενούμενους που του αναλογούν (εφόσον είναι ενήλικες και έχουν πράγματι παραγγείλει και καταναλώσει) εις ολόκληρον.

19.19. Η Peli δέχεται αποκλειστικά ευρώ.

19.20. Η Peli διατηρεί το δικαίωμα για οποιαδήποτε στιγμή εκκαθάριση ή ενδιάμεση εκκαθάριση των παραδόσεων και υπηρεσιών της.

20. Χρήση και παράδοση χώρων
20.1. Η διάθεση χώρων, π.χ. για σεμινάρια, συναντήσεις, παρουσιάσεις, συνέδρια και άλλες εκδηλώσεις, γίνεται αποκλειστικά για τους εκάστοτε συμφωνημένους σκοπούς της εκδήλωσης, εκτός εάν η Peli έχει εγκρίνει ρητά και γραπτώς, σε μεμονωμένη περίπτωση, εναλλακτική χρήση των χώρων. Με τη σύναψη της σύμβασης εκδήλωσης, ο συμβαλλόμενος αποκτά το δικαίωμα της συνήθους χρήσης των κρατημένων χώρων, όχι όμως των λοιπών εγκαταστάσεων της Peli.

20.2. Η περαιτέρω παραχώρηση ή υπεκμίσθωση των παραχωρηθέντων χώρων σε τρίτους, καθώς και η δωρεάν χρήση των παραχωρηθέντων χώρων από τρίτους, δεν επιτρέπεται χωρίς ρητή, προηγούμενη γραπτή έγκριση από την Peli. Ο συμβαλλόμενος οφείλει να προσαρμόσει τη συμπεριφορά του στον χώρο σύμφωνα με τους αναρτημένους ή διαθέσιμους κανόνες φιλοξενίας («Booklet») και επιπλέον οφείλει να διασφαλίσει και ευθύνεται για το ότι οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν πράττουν το ίδιο.

20.4. Τα συμφωνημένα ή και καθορισμένα ενοίκια χώρων ισχύουν, εκτός εάν υπάρχει διαφορετική ατομική συμφωνία, αποκλειστικά μόνο για την παροχή χώρων. Οι τεχνικές συσκευές καθώς και η ενεργειακή τους κατανάλωση δεν περιλαμβάνονται σε αυτά και χρεώνονται ξεχωριστά.

20.5. Οι δεσμευμένοι χώροι είναι στη διάθεση του συμβαλλόμενου μέρους και των φιλοξενουμένων που του αναλογούν αποκλειστικά για την δεσμευμένη περίοδο της εκδήλωσης. Οποιαδήποτε χρήση πέραν αυτής απαιτεί την έγγραφη συγκατάθεση της Peli και χορηγείται κατ’ αρχήν μόνο έναντι πρόσθετης αμοιβής. Διατηρείται το δικαίωμα αλλαγής χώρων, εφόσον αυτό είναι εύλογο για το συμβαλλόμενο μέρος, λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα της Peli. Εάν η συμφωνημένη ώρα έναρξης μιας εκδήλωσης μετατεθεί, η Peli δικαιούται να χρεώσει το συμβαλλόμενο μέρος με όλα τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από αυτό, εκτός εάν η Peli είναι η ίδια υπαίτια για την μετάθεση. Εάν οι χώροι χρησιμοποιηθούν για πρώτη φορά πριν τις 15:00 χωρίς τέτοια άδεια για δωρεάν προηγούμενη χρήση από την Peli, τότε η προηγούμενη ημέρα λογίζεται ως ημέρα άφιξης. Η Peli έχει σε αυτή την περίπτωση το δικαίωμα να χρεώσει αυτή την προηγούμενη νύχτα στην τρέχουσα τιμή.

20.6. Εάν δεν έχει γίνει άλλη συμφωνία, η Peli έχει το δικαίωμα να διαθέσει τους δεσμευμένους χώρους σε τρίτους την πρώτη ημέρα της εκδήλωσης, χωρίς το συμβαλλόμενο μέρος ή/και οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν να μπορούν να απορρέουν δικαιώματα ή αξιώσεις από αυτό, εφόσον το συμβαλλόμενο μέρος ή οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν δεν έχουν παραλάβει τους δεσμευμένους χώρους μέχρι εκείνη τη στιγμή. Εάν το συμβαλλόμενο μέρος έχει παράσχει εγγύηση και οι χώροι έχουν δεσμευτεί για μια πολυήμερη εκδήλωση, οι χώροι παραμένουν δεσμευμένοι μέχρι τις 12:00 το μεσημέρι της επόμενης ημερολογιακής ημέρας μετά την πρώτη ημέρα της εκδήλωσης.

20.7. Οι δεσμευμένοι χώροι πρέπει να παραδοθούν στην Peli την τελευταία ημερολογιακή ημέρα της εκδήλωσης, εκκενωμένοι από τα προσωπικά κινητά, κατασκευές και σκεύη του διοργανωτή και των φιλοξενουμένων του. Εάν αυτό δεν συμβεί για λόγους που οφείλονται στο συμβαλλόμενο μέρος ή/και στους φιλοξενουμένους που του αναλογούν, η Peli δικαιούται να χρεώσει για κάθε αρχόμενη ημερολογιακή ημέρα καθυστέρησης ένα ημερολογιακό μίσθωμα χώρου στην τρέχουσα τιμή ως συμβατική ποινή (ανεξαρτήτως υπαιτιότητας). Περαιτέρω αξιώσεις αποζημίωσης της Peli παραμένουν ανεπηρέαστες. Τα έξοδα καθαρισμού που αφορούν υπερβολικές ακαθαρσίες των χώρων εκδηλώσεων πέραν του συνηθισμένου μέτρου, θα χρεωθούν επιπλέον στο συμβαλλόμενο μέρος σε εύλογο ύψος.

20.8. Εάν το συμβαλλόμενο μέρος ανακοινώσει εγκαίρως την επιθυμία του για παράταση της εκδήλωσης ή άλλων παραδόσεων και υπηρεσιών της Peli, η τελευταία μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά παράτασης και την συνακόλουθη τροποποίηση της σύμβασης εκδήλωσης κατά την ελεύθερη κρίση της. Η Peli δεν έχει καμία υποχρέωση προς τούτο, οπότε το συμβαλλόμενο μέρος δεν έχει δικαίωμα να παρατείνει την εκδήλωση ή/και να τροποποιήσει τη σύμβαση εκδήλωσης. Η Peli δικαιούται να προσαρμόσει το συμφωνημένο συμβατικό ποσό, συν τυχόν ΦΠΑ, σε τέτοιες παρατάσεις, ανεξάρτητα από τους προηγούμενους όρους του συμβαλλόμενου μέρους.

20.9. Το συμβαλλόμενο μέρος οφείλει να διασφαλίσει ότι οι υπάλληλοί του και οι φιλοξενούμενοί του χειρίζονται με προσοχή τους χώρους και τα αντικείμενα της Peli και την περιοχή.

20.10. Το συμβαλλόμενο μέρος επιτρέπεται να εισάγει αντικείμενα όπως κατασκευές, πινακίδες και παρόμοια στους χώρους εκδηλώσεων μόνο κατόπιν συμφωνίας με την Peli. Η εισαγωγή αυτών των αντικειμένων πρέπει να γίνεται αυστηρά σύμφωνα με τις οδηγίες της Peli (ιδίως δεν επιτρέπεται να μπλοκάρονται έξοδοι κινδύνου, να επικολλώνται σε τοίχους ή γυάλινες επιφάνειες κ.λπ.) και μόνο για τη συμφωνημένη διάρκεια. Το συμβαλλόμενο μέρος οφείλει να αποζημιώσει την Peli για ζημιές και αξιώσεις που προκλήθηκαν από αυτά τα αντικείμενα. Αντικείμενα που έχουν παραμείνει μπορεί η Peli να τα αφαιρέσει, να τα καταστρέψει ή/και να τα φυλάξει με έξοδα και κίνδυνο του συμβαλλόμενου μέρους, εκτός εάν έχει τεκμηριωθεί γραπτώς ότι αυτά τα αντικείμενα φυλάσσονται για καθορισμένο χρονικό διάστημα για το συμβαλλόμενο μέρος έναντι ξεχωριστής αμοιβής.

20.11. Εάν το συμβαλλόμενο μέρος επιθυμεί την ημέρα της εκδήλωσης αλλαγή του συμφωνημένου τύπου διάταξης καθισμάτων ή αλλαγή άλλων προετοιμασμένων και κινητών αντικειμένων, που απαιτούν την απασχόληση τουλάχιστον 1 ατόμου από την Peli εκτός του συνηθισμένου, η Peli διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει αποζημίωση για την αναδιάταξη ύψους τουλάχιστον 100,00 ευρώ συν ΦΠΑ.

21. Διεκπεραίωση της εκδήλωσης
21.1. Για να καταστεί δυνατή η προσεκτική προετοιμασία από την Peli και τους συνεργάτες της, το συμβαλλόμενο μέρος οφείλει να ενημερώσει γραπτώς την Peli (αρκεί μέσω e-mail) για τον τελικό αριθμό συμμετεχόντων το αργότερο 14 ημέρες πριν από την έναρξη της πρώτης ημερολογιακής ημέρας της εκδήλωσης. Εάν το συμβαλλόμενο μέρος ανακοινώσει μεγαλύτερο αριθμό συμμετεχόντων από τον συμφωνημένο, αυτός ο μεγαλύτερος αριθμός συμμετεχόντων θα αποτελέσει μέρος της σύμβασης μόνο εάν η Peli συμφωνήσει γραπτώς. Εάν η Peli δεν συμφωνήσει γραπτώς, το συμβαλλόμενο μέρος δεν δικαιούται να πραγματοποιήσει την εκδήλωση με μεγαλύτερο αριθμό συμμετεχόντων. Εάν η Peli συμφωνήσει, η χρέωση θα βασιστεί στον νέο αριθμό συμμετεχόντων, με βάση τους προηγούμενους υπολογισμούς. Εάν στην εκδήλωση συμμετάσχουν λιγότεροι συμμετέχοντες, δεν θα υπάρξει επιστροφή τυχόν εξοικονομημένων εξόδων.

21.2. Η Peli εγγυάται την ομαλή διεξαγωγή της εκδήλωσης (ούτως ή άλλως μόνο στο βαθμό που ανατίθεται ρητά στην ευθύνη της Peli σύμφωνα με τη σύμβαση εκδήλωσης) και επαρκείς ποσότητες ποτών και φαγητών από τρίτους μόνο εφόσον δεν υπερβαίνεται ο αναφερόμενος αριθμός ατόμων. Εάν η προμήθεια επιπλέον φαγητών ή ποτών για μεγαλύτερο αριθμό ατόμων συνεπάγεται πρόσθετα έξοδα, το συμβαλλόμενο μέρος αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει τα σχετικά έξοδα.

21.3. Για εκδηλώσεις που υπερβαίνουν τις 22:00 ή ξεκινούν πριν τις 08:30, η Peli θα χρεώσει και θα τιμολογήσει το κόστος προσωπικού από αυτή την ώρα και μετά, βάσει αναλυτικής καταγραφής. Το συμβαλλόμενο μέρος ευθύνεται έναντι της Peli για πρόσθετες υπηρεσίες προς τους φιλοξενουμένους που του αναλογούν (εφόσον δεν περιλαμβάνονται στο συμφωνημένο συμβατικό ποσό) ή προς τρίτους σε σχέση με την εκδήλωση.

21.4. Για κάθε εκδήλωση, το συμβαλλόμενο μέρος πρέπει να ορίσει εκ των προτέρων ένα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, το οποίο θα είναι παρόν καθ’ όλη τη διάρκεια της εκδήλωσης και θα αποτελεί το σημείο επαφής για τους υπαλλήλους της Peli. Εάν αυτό δεν συμβεί ή δεν συμβεί τουλάχιστον μία ημέρα πριν από την εκδήλωση, η Peli δικαιούται να απευθύνει δηλώσεις σε οποιονδήποτε υπάλληλο του συμβαλλόμενου μέρους και να συνάπτει συμφωνίες μαζί τους, οι οποίες είναι δεσμευτικές για το συμβαλλόμενο μέρος.

21.5. Το συμβαλλόμενο μέρος οφείλει να αναφέρει άμεσα και συγκεκριμένα τυχόν ελλείψεις κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης και να καταγγείλει την έλλειψη στον αρμόδιο επί τόπου υπάλληλο της Peli, με αναφορά στη συμβατική συμφωνία, διαφορετικά αποκλείεται κάθε αξίωση εγγύησης και αποζημίωσης. Οι ελλείψεις πρέπει να τεκμηριώνονται επί τόπου.

21.6. Το αργότερο 3 εβδομάδες πριν από την εκδήλωση, το συμβαλλόμενο μέρος οφείλει να ενημερώσει γραπτώς την Peli για το είδος και τη διεξαγωγή της εκδήλωσης. Το συμβαλλόμενο μέρος αναλαμβάνει την υποχρέωση – εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά – να λάβει, με δικά του έξοδα, τυχόν απαραίτητες δημόσιες άδειες ή εγκρίσεις για την εκδήλωσή του, ιδίως σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, αλλά και όσον αφορά τους κανονισμούς πυρασφάλειας ή άλλους ειδικούς κανονισμούς. Το συμβαλλόμενο μέρος είναι υπεύθυνο για την έλλειψη τυχόν αδειών και αποζημιώνει την Peli σχετικά. Τυχόν απαιτήσεις πρέπει να εκπληρώνονται με έξοδα του συμβαλλόμενου μέρους. Το αργότερο 3 ημερολογιακές ημέρες πριν από την έναρξη της πρώτης ημερολογιακής ημέρας της εκδήλωσης, πρέπει να προσκομιστούν στην Peli οι απαιτούμενες άδειες και να αποδειχθεί η εκπλήρωση των αντίστοιχων απαιτήσεων. Εάν αυτό δεν συμβεί, η Peli δικαιούται να απαγορεύσει τη διεξαγωγή της εκδήλωσης. Μια τέτοια απαγόρευση θεωρείται ακύρωση από το συμβαλλόμενο μέρος, οπότε η Peli δικαιούται να χρεώσει τα καθορισμένα παρακάτω τέλη ακύρωσης (ανεξαρτήτως υπαιτιότητας). Περαιτέρω αξιώσεις αποζημίωσης της Peli παραμένουν ανεπηρέαστες.

21.7. Η Peli δικαιούται επίσης να τερματίσει την εκδήλωση ανά πάσα στιγμή, εάν οι αρχές επιβάλουν όρους, άλλες διατάξεις ή ελλείψεις αδειών ή/και πράξεις ή παραλείψεις του συμβαλλόμενου μέρους, των φιλοξενουμένων που του αναλογούν ή και τρίτων απαιτούν τον πρόωρο τερματισμό. Οι τελευταίες δύο προτάσεις του σημείου 5.6 εφαρμόζονται αναλογικά.

21.8. Σε περίπτωση που φιλοξενούμενοι του συμβαλλόμενου μέρους διαταράξουν άλλες εκδηλώσεις που λαμβάνουν χώρα εντός και πέριξ της Peli με ανάρμοστη συμπεριφορά ή θέσουν σε κίνδυνο πρόσωπα ή αντικείμενα, η Peli δικαιούται να απομακρύνει αυτούς τους φιλοξενούμενους από τους χώρους της εκδήλωσης. 

21.9. Η προώθηση της εκδήλωσης από το συμβαλλόμενο μέρος επιτρέπεται μόνο κατόπιν ρητής γραπτής συγκατάθεσης της Peli (συμπεριλαμβανομένου του κειμένου και της παρουσίασης της προώθησης, με ή χωρίς συγκεκριμένη χρήση της ονομασίας Peli, Peli Kastri, WISDOM*) μέσω e-mail.

21.10. Το συμβαλλόμενο μέρος αναγνωρίζει ότι μουσική επιτρέπεται να παίζεται μόνο στο πλαίσιο της υφιστάμενης άδειας λειτουργίας εγκατάστασης. Τα τέλη και οι εισφορές (άδειες) που πρέπει να καταβληθούν για αυτό βαρύνουν το συμβαλλόμενο μέρος, το οποίο αποζημιώνει πλήρως την Peli.

21.11. Για την αποφυγή ζημιών, η τοποθέτηση και εγκατάσταση διακοσμητικού υλικού ή άλλων αντικειμένων πρέπει να συμφωνηθεί εκ των προτέρων με την Peli και στη συνέχεια να πραγματοποιηθεί από εξειδικευμένα άτομα. Πρέπει να τηρούνται όλοι οι κανονισμοί πυρασφάλειας καθώς και όλες οι άλλες νομοθετικές διατάξεις. Τα εκθεσιακά και άλλα αντικείμενα που έχουν φερθεί, οι συσκευασίες μεταφοράς, οι εξωτερικές συσκευασίες και όλα τα άλλα υλικά συσκευασίας πρέπει να αφαιρεθούν μετά το τέλος της εκδήλωσης. Εάν το συμβαλλόμενο μέρος δεν συμμορφωθεί με αυτόν τον κανονισμό, η Peli έχει το δικαίωμα να προβεί σε αφαίρεση, απόρριψη ή/και (εφόσον είναι απαραίτητο) αποθήκευση με χρέωση. Εάν η αφαίρεση συνεπάγεται δυσανάλογα υψηλό κόστος, η Peli έχει τη δυνατότητα να αφήσει τα αντικείμενα στους χώρους και να χρεώσει το αντίστοιχο μίσθωμα χώρου για τη διάρκεια της παραμονής. Η Peli διατηρεί το δικαίωμα να αποδείξει μεγαλύτερη ζημία.

21.12. Εάν το συμβαλλόμενο μέρος φέρει δικές του ηλεκτρικές εγκαταστάσεις, απαιτείται η γραπτή συγκατάθεση της Peli πριν τη σύνδεση στο ηλεκτρικό δίκτυο. Η κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας θα υπολογίζεται σύμφωνα με τις ισχύουσες τιμές παροχής και εργασίας, όπως αυτές χρεώνονται στην Peli από την εταιρεία παροχής. Η Peli είναι ελεύθερη να προβεί σε κατ’ αποκοπή καταγραφή και υπολογισμό. Βλάβες ή ελαττώματα στις τεχνικές εγκαταστάσεις της Peli και στις εγκαταστάσεις της που προκύπτουν από τη σύνδεση βαρύνουν το συμβαλλόμενο μέρος. Το συμβαλλόμενο μέρος, κατόπιν γραπτής συγκατάθεσης της Peli, έχει επίσης τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει τις δικές του τηλεφωνικές, τηλεομοιοτυπικές και εγκαταστάσεις μεταφοράς δεδομένων. Για αυτό, η Peli μπορεί να χρεώσει τέλη σύνδεσης και επικοινωνίας. Το συμβαλλόμενο μέρος οφείλει να διασφαλίσει την ασφάλεια λειτουργίας των συσκευών και να την αποδείξει στην Peli κατόπιν αιτήματος.

21.13. Εάν η Peli προμηθεύεται για το συμβαλλόμενο μέρος τεχνικές ή άλλες εγκαταστάσεις από τρίτους, η Peli ενεργεί στο όνομα και για λογαριασμό του συμβαλλόμενου μέρους· το τελευταίο ευθύνεται για την προσεκτική μεταχείριση και την ορθή επιστροφή αυτών των εγκαταστάσεων και απαλλάσσει την Peli από όλες τις αξιώσεις τρίτων κατόπιν πρώτης γραπτής αίτησης. Αποκλείεται η ευθύνη της Peli λόγω μη έγκαιρης προμήθειας ή ελαττωματικότητας των προμηθευθέντων εγκαταστάσεων.

22. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση εκδήλωσης από το συμβαλλόμενο μέρος ή μείωση του συμβατικού αντικειμένου – Τέλος ακύρωσης

22.1. Σε περίπτωση ακύρωσης της σύμβασης εκδήλωσης ή μείωσης του συμβατικού αντικειμένου (η οποία πρέπει να γίνει γραπτώς, αρκεί μέσω e-mail) μετά τη σύναψη της σύμβασης εκδήλωσης, το συμβαλλόμενο μέρος, εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας και εφόσον η Peli φέρει υπαιτιότητα, υποχρεούται στην καταβολή των παρακάτω αναφερόμενων πληρωμών ως «τέλος ακύρωσης». Μια ολική ή μερική ακύρωση της σύμβασης εκδήλωσης ή μείωση του συμβατικού αντικειμένου των κρατήσεων από το συμβαλλόμενο μέρος μετά τη σύναψη της σύμβασης εκδήλωσης έως και 3 μήνες πριν από την ημέρα άφιξης είναι δυνατή χωρίς κόστος· τυχόν προκαταβολές που έχουν καταβληθεί παραμένουν πάντως στην Peli και σε αυτή την περίπτωση θεωρούνται ως εφαρμοστέο τέλος ακύρωσης ίσου ύψους. Ακυρωμένα μισθώματα χώρων και άλλες παραδόσεις και υπηρεσίες μπορούν να διατεθούν από την Peli σε τρίτους, χωρίς το προκύπτον όφελος για την Peli να επηρεάζει το ύψος του τέλους ακύρωσης. Το τέλος ακύρωσης ανέρχεται σε:

80% του συμφωνημένου και επηρεαζόμενου από την ακύρωση της σύμβασης εκδήλωσης συμβατικού ποσού συν τυχόν ΦΠΑ, εάν η ακύρωση της σύμβασης εκδήλωσης περιέλθει στην Peli αργότερα από 80 ημερολογιακές ημέρες από την έναρξη της πρώτης ημερολογιακής ημέρας της εκδήλωσης. Για εκδηλώσεις που διαρκούν λιγότερο από 8 ώρες την ημέρα, το τέλος ακύρωσης ισχύει από 7 ημέρες πριν την έναρξη.
Ακύρωση αργότερα από 3 ημέρες πριν από την έναρξη της πρώτης ημερολογιακής ημέρας της (ακόμη και μονοήμερης) εκδήλωσης είναι απαράδεκτη, το τέλος ακύρωσης σε αυτή την περίπτωση ανέρχεται στο 100% του συμφωνημένου και επηρεαζόμενου από την ακύρωση της σύμβασης εκδήλωσης συμβατικού ποσού συν τυχόν ΦΠΑ και ήδη καταβληθέντων πληρωμών/κρατήσεων από την Peli.
22.2. Η διεκδίκηση περαιτέρω αξιώσεων αποζημίωσης παραμένει ανεπηρέαστη για την Peli. Εάν έχουν ήδη εισπραχθεί μερικές πληρωμές/προκαταβολές, αυτές παρακρατούνται και συμψηφίζονται με το τέλος ακύρωσης.

22.3. Σε περίπτωση μεταγενέστερης μείωσης του αριθμού ατόμων μιας δεσμευμένης εκδήλωσης από το συμβαλλόμενο μέρος, θα χρεωθεί το 100% του συμφωνημένου συμβατικού ποσού συν τυχόν ΦΠΑ. Στην αντίθετη περίπτωση αύξησης του αριθμού ατόμων, το συμβατικό ποσό αυξάνεται ανάλογα με τους επιπλέον παρόντες συμμετέχοντες σύμφωνα με τις ισχύουσες τιμές της Peli κατά τη στιγμή της εκδήλωσης.

22.4. Λόγω εποχικότητας (π.χ. καλοκαιρινά σεμινάρια, ημέρες εκδηλώσεων κ.λπ.) ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι ακύρωσης σύμφωνα με τους όρους που ανακοινώνει η Peli κατά την κράτηση.

22.5. Κατά παρέκκλιση και συμπληρωματικά προς τις παραπάνω περιγραφόμενες περιπτώσεις (ενδεχομένως μερικής) ακύρωσης της σύμβασης εκδήλωσης ή μείωσης του συμβατικού αντικειμένου, συμφωνείται ότι η Peli, επιπλέον των προαναφερθέντων τελών ακύρωσης, δικαιούται να χρεώσει την αποζημίωση των ακόλουθων εξόδων:

όλα τα έξοδα τρίτων που προέκυψαν στην Peli σε σχέση με τη σύμβαση εκδήλωσης και αναλήφθηκαν από την Peli (εν αναμονή της υλοποίησης των συμβατικά συμφωνημένων παραδόσεων και υπηρεσιών) και τα οποία δεν είναι επιστρέψιμα·
όλα τα έξοδα που καταβλήθηκαν από την Peli σε σχέση με τη σύμβαση εκδήλωσης·
όλες οι προκαταβολές σε εύλογο ύψος που κατέβαλε η Peli σε τρίτους παρόχους σε σχέση με τη σύμβαση εκδήλωσης, εφόσον αυτές δεν μπορούν να ανακτηθούν· και
όλα τα τέλη ακύρωσης που επιβάλλονται από τρίτους παρόχους σε σχέση με τις συμβατικές υποχρεώσεις της Peli έναντι αυτών των τρίτων σε σχέση με τη σύμβαση εκδήλωσης.
Η χρέωση των προαναφερθέντων εξόδων γίνεται, εφόσον είναι δυνατόν, έναντι απόδειξης.

22.6. Κάθε ακύρωση της σύμβασης εκδήλωσης ή μείωση του συμβατικού αντικειμένου πρέπει να ανακοινώνεται γραπτώς (αρκεί μέσω e-mail). Η παραλαβή επιβεβαιώνεται γραπτώς από την Peli.

23. Υπαναχώρηση από την Peli
23.1. Εάν η σύμβαση εκδήλωσης προβλέπει προκαταβολή και αυτή η προκαταβολή δεν καταβλήθηκε από το συμβαλλόμενο μέρος ή δεν καταβλήθηκε εγκαίρως, η Peli μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εκδήλωσης με γραπτή προθεσμία (αρκεί μέσω e-mail) όχι μεγαλύτερη των 3 ημερολογιακών ημερών.

23.2. Η Peli δικαιούται, σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εκδήλωσης ή να καταγγείλει τη σύμβαση εκδήλωσης για σημαντικό λόγο, με γραπτή προθεσμία (αρκεί μέσω e-mail) όχι μεγαλύτερη των 3 ημερολογιακών ημερών. Σημαντικός λόγος συντρέχει ιδίως όταν:

το συμβαλλόμενο μέρος δεν εκπληρώνει μια ληξιπρόθεσμη παροχή·
η εκπλήρωση της σύμβασης εκδήλωσης είναι αδύνατη λόγω ανωτέρας βίας (συμπεριλαμβανομένων κακοκαιρίας, προειδοποιήσεων κακοκαιρίας, ανησυχιών ασφαλείας λόγω ανωτέρας βίας, πανδημιών και κυβερνητικών εντολών ως συνέπεια τέτοιων πανδημιών, συμπεριλαμβανομένου του COVID-19), απεργίας ή άλλων περιστάσεων για τις οποίες η Peli δεν φέρει ευθύνη·
το συμβαλλόμενο μέρος παρέχει παραπλανητικές ή ψευδείς πληροφορίες για τον εαυτό του ή/και τους φιλοξενουμένους που του αναλογούν·
ο σκοπός ή/και η αφορμή της εκδήλωσης είναι παράνομη·
το συμβαλλόμενο μέρος χρησιμοποιεί το όνομα της Peli για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση·
οι χώροι που αποτελούν αντικείμενο της σύμβασης υπεκμισθώνονται εν όλω ή εν μέρει χωρίς γραπτή συγκατάθεση της Peli ή παραχωρούνται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε τρίτο για χρήση·
το συμβαλλόμενο μέρος ή ένα πρόσωπο που του αναλογεί κάνει σημαντικά επιζήμια χρήση των μισθωμένων χώρων ή, μέσω απερίσκεπτης, προσβλητικής ή άλλως χονδροειδώς ανάρμοστης συμπεριφοράς έναντι της Peli ή των υπαλλήλων της ή των φιλοξενουμένων που διαμένουν στο ξενοδοχείο ή τρίτων, καθιστά δυσάρεστη την κοινή διαμονή ή διαπράττει έναντι αυτών των προσώπων μια πράξη που τιμωρείται από το νόμο κατά της ιδιοκτησίας, της ηθικής ή της σωματικής ακεραιότητας, όπου αρκεί η απόπειρα και η βάσιμη υποψία·
το συμβαλλόμενο μέρος ή ένα πρόσωπο που του αναλογεί προσβάλλεται από μεταδοτική ασθένεια ή ασθένεια που υπερβαίνει τη συμφωνημένη διάρκεια διαμονής ή καθίσταται άλλως χρήζον φροντίδας· ή
η χρήση των δεσμευμένων παραδόσεων και υπηρεσιών, κατά την ελεύθερη κρίση της Peli, είναι ή μπορεί να είναι κατάλληλη για να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια ή τη φήμη της Peli στο κοινό.
23.3. Οι αξιώσεις της Peli για αποζημίωση για ζημιές που προκλήθηκαν από την ακύρωση/καταγγελία της σύμβασης παραμένουν ανεπηρέαστες.

24. Παροχή εναλλακτικού χώρου εκδήλωσης
24.1. Το συμβαλλόμενο μέρος και οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν δεν έχουν δικαίωμα χρήσης συγκεκριμένων χώρων της Peli. Εφόσον το συμβαλλόμενο μέρος δεν είναι καταναλωτής, η Peli μπορεί να παράσχει στο συμβαλλόμενο μέρος έναν επαρκή εναλλακτικό χώρο εκδήλωσης με τουλάχιστον ισοδύναμο ή υψηλότερο επίπεδο, εάν αυτό δικαιολογείται αντικειμενικά και δεν είναι εντελώς απαράδεκτο για τους φιλοξενουμένους που αναλογούν στο συμβαλλόμενο μέρος.

24.2. Μια αντικειμενική δικαιολόγηση υφίσταται, για παράδειγμα, όταν οι δεσμευμένοι χώροι έχουν καταστεί ακατάλληλοι για χρήση, υπάρχει υπερκράτηση για την οποία η Peli δεν φέρει βαριά υπαιτιότητα ή άλλες σημαντικές επιχειρησιακές ενέργειες επιβάλλουν αναγκαστικά αυτό το βήμα.

24.3. Η Peli θα ενημερώσει γραπτώς (αρκεί μέσω e-mail) το συμβαλλόμενο μέρος αμέσως, το αργότερο 7 ημερολογιακές ημέρες πριν από την έναρξη της πρώτης ημέρας της εκδήλωσης, για τυχόν απαραίτητη διαμονή σε εναλλακτικό κατάλυμα και θα παρέχει δωρεάν τις απαραίτητες μετακινήσεις από την Peli στον εναλλακτικό χώρο εκδήλωσης και επιστροφή. Επιπλέον, το συμβαλλόμενο μέρος, καθώς και οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν, δικαιούνται περαιτέρω αποζημίωση για πρόσθετα έξοδα, εφόσον αυτά προκλήθηκαν αιτιωδώς από τη χωρική μετατόπιση στον αναφερόμενο εναλλακτικό χώρο εκδήλωσης.

24.4. Εάν το συμβαλλόμενο μέρος απορρίψει γραπτώς (και πάλι αρκεί μέσω e-mail) τη διαμονή σε εναλλακτικό χώρο εκδήλωσης εντός 4 ημερολογιακών ημερών από την ανακοίνωση της Peli, τότε η σύμβαση εκδήλωσης θεωρείται ακυρωμένη και όλες οι πληρωμές που έχουν καταβληθεί από το συμβαλλόμενο μέρος μέχρι εκείνη τη στιγμή σε σχέση με την ακυρωμένη σύμβαση εκδήλωσης πρέπει να επιστραφούν από την Peli εντός μίας εβδομάδας από την ακύρωση. Στην αντίθετη περίπτωση, ο προσφερόμενος εναλλακτικός χώρος εκδήλωσης θεωρείται αποδεκτός από το συμβαλλόμενο μέρος. Η Peli μπορεί να αποτρέψει μονομερώς μια τέτοια υπαναχώρηση από το συμβαλλόμενο μέρος, εάν η Peli παραιτηθεί γραπτώς (αρκεί μέσω e-mail) έναντι του συμβαλλόμενου μέρους, εντός 24 ωρών από την παραλαβή της απόρριψης, από τη χωρική μετατόπιση σε εναλλακτικό χώρο εκδήλωσης που προκύπτει από τις παραπάνω διατάξεις.

25. Δικαιώματα της Peli
25.1. Ο καθαρισμός ακαθαρσιών σε έπιπλα ή άλλα μέρη της περιοχής που υπερβαίνουν τη συνήθη χρήση σε χώρους ξενοδοχείων, καθώς και τα αντίστοιχα έξοδα επισκευής τους και, εφόσον είναι απαραίτητο, αντικατάστασής τους (στην αξία καινούργιου), μπορούν να χρεωθούν από την Peli στο συμβαλλόμενο μέρος. Το συμβαλλόμενο μέρος και οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν (εφόσον είναι ενήλικοι και άμεσα προσωπικά υπεύθυνοι) ευθύνονται εις ολόκληρον.

25.2. Η Peli μπορεί να επιβάλει απαγόρευση εισόδου στο συμβαλλόμενο μέρος ή/και στους φιλοξενουμένους που του αναλογούν για βάσιμο λόγο.

26. Ευθύνη της Peli για ζημιές ή απώλεια εισαχθέντων αντικειμένων
26.1. Για τα εισαχθέντα αντικείμενα του συμβαλλόμενου μέρους ή/και των φιλοξενουμένων που του αναλογούν ισχύουν οι νομοθετικές διατάξεις. Η Peli ευθύνεται στο πλαίσιο των νομοθετικών διατάξεων (και επομένως ανάλογα με τις εκεί καθορισμένες προϋποθέσεις). Η αξίωση αποζημίωσης όμως αποσβέννυται, εάν η ζημιά δεν αναφερθεί αμέσως στην Peli μετά τη γνώση της. Πολύτιμα αντικείμενα, χρήματα ή τίτλοι πρέπει να κατατίθενται δωρεάν κατόπιν προηγούμενης γραπτής επιβεβαίωσης από την Peli, διαφορετικά η ευθύνη της Peli, εφόσον μια τέτοια κατάθεση είναι εύλογη, θεωρείται αποκλεισμένη. Η φύλαξη πολύτιμων αντικειμένων, χρημάτων και τίτλων, τσαντών και κινητών τηλεφώνων μπορεί να απορριφθεί από την Peli χωρίς αιτιολογία, ιδίως εάν πρόκειται για αντικείμενα σημαντικά μεγαλύτερης αξίας από αυτά που συνήθως παραδίδουν προς φύλαξη το συμβαλλόμενο μέρος ή/και οι φιλοξενούμενοι. Το συμβαλλόμενο μέρος και οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν δεσμεύονται να μην αφήνουν πολύτιμα αντικείμενα αφύλακτα ή να τα τοποθετούν σε εύκολα προσβάσιμα μέρη για ζώα και ανθρώπους (ιδίως βεράντα, πλατφόρμα κ.λπ.). Σχετικά με αυτό, η Peli απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη.

26.2. Αντικείμενα του συμβαλλόμενου μέρους που έχουν παραμείνει δεν θεωρούνται φυλαγμένα από την Peli ούτε εισαχθέντα από το συμβαλλόμενο μέρος και αποστέλλονται μόνο κατόπιν αιτήματος, κινδύνου και εξόδων του συμβαλλόμενου μέρους. Η Peli φυλάσσει αυτά τα αντικείμενα το πολύ 3 μήνες έναντι αποζημίωσης εξόδων ή τέλους αποθήκευσης σε περίπτωση αποθήκευσης σε τρίτο. Μετά από αυτό, εφόσον υπάρχει αναγνωρίσιμη αξία, παραδίδονται στις τοπικές αρχές.

26.3. Ασφαλιστική κάλυψη για εισαχθέντα αντικείμενα δεν υφίσταται από την Peli ή υφίσταται μόνο περιορισμένα σύμφωνα με τις αναγκαστικές νομοθετικές διατάξεις. Η σύναψη της απαιτούμενης ασφάλισης είναι αποκλειστική ευθύνη του συμβαλλόμενου μέρους.

27. Ευθύνη του συμβαλλόμενου μέρους καθώς και της Peli (εφόσον δεν αναφέρεται στο σημείο 10 των παρόντων ΓΟΣ)
27.1. Το συμβαλλόμενο μέρος καθώς και οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν (οι τελευταίοι εφόσον είναι ενήλικοι και άμεσα αιτιωδώς υπεύθυνοι) ευθύνονται εις ολόκληρον (Soldiarschuld) έναντι της Peli για όλες τις ζημιές που προκλήθηκαν από τους ίδιους (συμπεριλαμβανομένων των ανήλικων φιλοξενουμένων) ή από τρίτους, οι οποίοι με τη σειρά τους αναλογούν στο συμβαλλόμενο μέρος ή/και στους φιλοξενουμένους που του αναλογούν, και για τις οποίες φέρουν υπαιτιότητα.

27.2. Η ευθύνη της Peli έναντι των καταναλωτών για ελαφρά αμέλεια αποκλείεται πλήρως, με εξαίρεση τις σωματικές βλάβες. Η ευθύνη έναντι των καταναλωτών για διαφυγόντα κέρδη ή άλλες περιουσιακές ζημιές (ακόμη και ως συνέπεια σωματικής βλάβης) στο πλαίσιο της ελαφράς αμέλειας αποκλείεται επίσης.

27.3. Η Peli ευθύνεται έναντι των επιχειρήσεων για όλες τις νόμιμες και προ-, κύριες ή παρεπόμενες συμβατικές αξιώσεις, με εξαίρεση τις σωματικές βλάβες, καταρχήν μόνο σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας. Η ευθύνη για διαφυγόντα κέρδη, έμμεσες ζημιές και επακόλουθες ζημιές αποκλείεται έναντι των επιχειρήσεων, εκτός από περιπτώσεις εξαιρετικά βαριάς αμέλειας και δόλου. Το ποσό της ευθύνης έναντι των επιχειρήσεων, σε περίπτωση απλής βαριάς αμέλειας, περιορίζεται στο τριπλάσιο της εκάστοτε συμφωνημένης συμβατικής αξίας, πάντως όμως στο εκάστοτε διαθέσιμο ποσό ασφαλιστικής κάλυψης αστικής ευθύνης της Peli.

27.4. Οι εξαιρέσεις και οι περιορισμοί ευθύνης ισχύουν εξίσου υπέρ όλων των εταιρειών που χρησιμοποιούνται από την Peli για την εκπλήρωση των συμβατικών της υποχρεώσεων, των υπεργολάβων της και των βοηθών εκπλήρωσης.

27.5. Όλες οι αξιώσεις του συμβαλλόμενου μέρους έναντι της Peli που απορρέουν από ή σε σχέση με την εκάστοτε σύμβαση εκδήλωσης παραγράφονται (i) 12 μήνες από τη γνώση της ζημίας και του υπαίτιου, καθώς και (ii) πάντως μετά την πάροδο 12 μηνών από την έναρξη της πρώτης ημερολογιακής ημέρας της εκδήλωσης, όποιο από τα (i) ή (ii) είναι νωρίτερο. Για τους καταναλωτές σύμφωνα με τον Νόμο Προστασίας Καταναλωτών ισχύουν οι νομοθετικές διατάξεις.

27.6. Η χρήση των προσβάσιμων θέσεων στάθμευσης για οχήματα στην περιοχή της Peli ή σε δημόσιους χώρους στάθμευσης γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του συμβαλλόμενου μέρους ή των φιλοξενουμένων που του αναλογούν· κάθε σχετική ευθύνη της Peli αποκλείεται σε αυτό το πλαίσιο.

28. Διατήρηση ζώων
28.1. Τα ζώα επιτρέπεται να εισέρχονται στην περιοχή της Peli Kastri/Peli μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής συγκατάθεσης της Peli και ενδεχομένως έναντι πρόσθετης αμοιβής.

28.2. Το συμβαλλόμενο μέρος ή/και οι φιλοξενούμενοι που του αναλογούν υποχρεούνται εις ολόκληρον να φυλάσσουν ή να επιβλέπουν κατάλληλα ένα ζώο που έχουν φέρει κατά τη διάρκεια της διαμονής ή να αναθέτουν τη φύλαξη ή την επίβλεψη αυτού σε κατάλληλους τρίτους με δικά τους έξοδα. Τα ζώα δεν επιτρέπεται να παραμένουν αφύλακτα στον χώρο. Οι σκύλοι πρέπει να φορούν φίμωτρο και λουρί σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου.

28.3. Ο συμβαλλόμενος ή/και οι σε αυτόν αποδιδόμενοι επισκέπτες οφείλουν να διαθέτουν κατάλληλη ασφάλιση αστικής ευθύνης για ζώα ή/και ασφάλιση ιδιωτικής αστικής ευθύνης, η οποία να καλύπτει και τυχόν ζημίες που προκαλούνται από ζώα. Η απόδειξη της αντίστοιχης ασφάλισης πρέπει να προσκομίζεται στην Πελί κατόπιν σχετικού αιτήματος. Ο συμβαλλόμενος ή/και οι σε αυτόν αποδιδόμενοι επισκέπτες ευθύνονται έναντι της Πελί εις ολόκληρον για κάθε ζημία που προκαλούν τα ζώα που φέρνουν μαζί τους. Η ζημία περιλαμβάνει ιδίως και κάθε αποζημίωση/παροχή αντικατάστασης που η Πελί υποχρεούται να καταβάλει σε τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των συναφών εξόδων).

28.4. Στον ελαιώνα και στον κοινόχρηστο χώρο δεν επιτρέπεται να παραμένουν ζώα.

29. Αρμόδιο δικαστήριο και επιλογή δικαίου
29.1. Οι παρόντες ΓΟΣ, καθώς και η σύμβαση εκδήλωσης, διέπονται από το αυστριακό δίκαιο, με αποκλεισμό των κανόνων σύγκρουσης νόμων. Οι διατάξεις του Δικαίου Πώλησης του ΟΗΕ (CISG) δεν εφαρμόζονται και θεωρούνται αποκλεισμένες.

29.2. Για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από τους παρόντες ΓΟΣ καθώς και από τη σύμβαση εκδήλωσης ή που αφορούν την παραβίαση, λύση ή ακυρότητά τους, αποκλειστικά αρμόδιο είναι το καθ’ ύλην αρμόδιο δικαστήριο για εμπορικές υποθέσεις στη Βιέννη.

29.3. Εάν η σύμβαση εκδήλωσης έχει συναφθεί με συμβαλλόμενο που είναι καταναλωτής και έχει την κατοικία ή τη συνήθη διαμονή του στην Αυστρία ή απασχολείται στην Αυστρία, αγωγές κατά του καταναλωτή μπορούν, σύμφωνα με το § 14 παρ. 1 KSchG, να ασκηθούν αποκλειστικά στο γενικό αρμόδιο δικαστήριο αυτού (κατοικία, τόπος συνήθους διαμονής ή τόπος απασχόλησης του καταναλωτή). Σε διασυνοριακές διαφορές μεταξύ κρατών-μελών της EuGVVO, η διεθνής δικαιοδοσία για καταναλωτές καθορίζεται σύμφωνα με τα άρθρα 15 επ. EuGVVO. Εάν ο εναγόμενος καταναλωτής δεν έχει ούτε κατοικία ούτε εγκατάσταση κατά την έννοια του άρθρου 15 παρ. 2 EuGVVO σε κράτος-μέλος, τότε η δικαιοδοσία καθορίζεται σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 1 EuGVVO, με την επιφύλαξη των άρθρων 22 έως 23 EuGVVO, βάσει του εθνικού δικαίου.

29.4. Τροποποιήσεις και συμπληρώσεις των παρόντων ΓΟΣ, καθώς και της σύμβασης εκδήλωσης, μπορούν να γίνονται αποκλειστικά εγγράφως (αρκεί και μέσω e-mail, εφόσον επιτρέπεται από τον νόμο). Μονομερείς τροποποιήσεις ή συμπληρώσεις από τον συμβαλλόμενο είναι σε κάθε περίπτωση άκυρες.

30. Λοιπά
30.1. Εάν μεμονωμένα σημεία των παρόντων ΓΟΣ είναι ή καταστούν άκυρα, αυτό δεν επηρεάζει την ισχύ των λοιπών διατάξεων και τα συμβαλλόμενα μέρη υποχρεούνται να συμφωνήσουν, αντί της άκυρης διάταξης, μια έγκυρη διάταξη που προσεγγίζει περισσότερο τον (οικονομικό) σκοπό και το νόημά της. Σε περίπτωση λοιπών κενών ρύθμισης, εφαρμόζονται οι αντίστοιχες νόμιμες διατάξεις.

30.2. Κατά τον υπολογισμό προθεσμίας που ορίζεται σε ημερολογιακές ημέρες, δεν συνυπολογίζεται η ημερολογιακή ημέρα κατά την οποία επέρχεται το χρονικό σημείο ή το γεγονός από το οποίο πρέπει να αρχίσει να υπολογίζεται η προθεσμία. Προθεσμίες που ορίζονται σε εβδομάδες ή μήνες αναφέρονται στην ημερολογιακή ημέρα της εβδομάδας ή του μήνα που, ως προς την ονομασία ή τον αριθμό της, αντιστοιχεί στην ημερολογιακή ημέρα από την οποία αρχίζει να μετρά η προθεσμία. Εάν αυτή η ημερολογιακή ημέρα δεν υπάρχει στον μήνα, τότε ισχύει η τελευταία ημερολογιακή ημέρα του μήνα αυτού.   

Τους ΓΟΣ της σελίδας “Olive”, καθώς και του webshop, μπορείτε να τους δείτε στο PELI OLIVE (alt.pelikastri.com).